Сбербанк премьер как узнать что подключен. Пакет услуг «Премьер» от Сбербанка – всё про особенности премиального обслуживания

Для состоятельных клиентов Сбербанка была разработана специальная программа «Сбербанк Премьер». Это особый вид обслуживания для людей, желающих сэкономить личное время и получить максимум привилегий.

Наличие на банковском счету остатка в размере 400 тыс – 4 млн рублей (сумма колеблется в зависимости от региона).
Если в последние три года клиент оформлял ипотеку на сумму от 6 млн рублей.
Оплата по кредиту за последние полгода составила 50 тыс рублей и больше.
Размер ежемесячных поступлений на зарплатную карту становит 50 – 200 тыс рублей (цифра варьируется в зависимости от региона).

Стоит знать! Клиентам программы «Сбербанк Премьер» гарантируются одинаково комфортные условия в любом отделении Сбербанка на территории России. Чтобы получить комфортный уровень обслуживания в другом регионе, нужно предупредить персонального менеджера о намерениях посетить офис банка в другом городе.

Привилегии, доступные при подключении:

Обслуживанием каждого клиента занимается квалифицированный персональный менеджер, осведомленный обо всех нюансах банковского дела.
В отделения Сбербанка такие клиенты обслуживаются в специальной зоне без ожидания в очередях.
Круглосуточная информационная поддержка. Для этого выделена специальная телефонная линия.
Банковские продукты и услуги, доступные на специальных условиях (повышенные ставки для вкладов, обмен валют по льготному курсу, накопительное страхование жизни).

Цена обслуживания

Клиенты обслуживаются бесплатно в таких случаях:

На протяжении льготного периода, вне зависимости от суммы средств на счете.
При наличии остатка средств в сумме от 2,5 млн рублей на начало последующего календарного месяца. Оценка проводится в последний день текущего месяца.

Клиенты заплатят за обслуживание 2500 рублей в таких случаях:

Если остаток средств на счету по состоянию на начало нового календарного месяца менее 2500 рублей. При этом льготный период обслуживания завершился.
При отключении пакета услуг на протяжении первых двух месяцев после оформления со счета будут списаны средства в сумме 2500 рублей вне зависимости от размера остатка.

Стоит знать! Льготный период начинается со дня оформления пакета услуг и завершается последним днем следующего месяца. К примеру, если клиент подключил услугу «Сбербанк Премьер» 6 марта, льготный период продлится до 30 апреля.

Какие услуги доступны по премиальной программе?

Вклады для физлиц

Пользователи премиального пакета смогут разместить свои средства по индивидуальным ставкам. Все названия тарифов в пакете «Сбербанк Премьер» начинаются с приставки «Особый»:

«Особый Сохраняй» позволяется получить к регулярной ставке прибавку в размере +0,82% в рублях, а также +0,6% в долларах США.
«Особый Управляй» позволяет получить +0,72% к рублевой ставке и + 0,57% к долларовой.
«Особый Пополняй» предоставляет возможность получить на 0,71% больше дохода в рублях и на 0,61% в долларах.

Такие надбавки являются очень значительными, ведь минимальная сумма вклада в рублях – 1 млн, в долларах – 50 тысяч.

Кроме того клиенты Сбербанка могут самостоятельно определить срок депозита – от 1 месяца и больше.

Премиальные карты банка

Клиент может бесплатно оформить до 5 дебетовых премиальных карт World MasterCard Black Edition Премьер и Visa Platinum Премьер.

С ними человек получает ряд таких привилегий:

Страхование платежных средств. При потере карты, краже или незаконного использования мошенниками деньги клиента будут защищены. Максимальная сумма покрытия – 2 тысячи долларов США,
Страхования лиц, выезжающих за пределы страны. Здоровье и жизнь клиента страхуются в зарубежных поездках. При отмене, задержке рейса, потере багажа все убытки будут возмещены. Такая услуга предоставляется бесплатно в рамках программы «Сбербанк Премьер» и распространяется на членах его семьи (супругу (супруга), детей). Воспользоваться ей можно неограниченное число раз. Услуга страхования действует при поездках по все страны мира.
Консьерж-Премьер. Безупречная организация отдыха клиента.
Персональный менеджер забронирует номер в отеле, билеты на концерт, закажет трансфер от аэропорта и обратно, подберет билеты, соберет сведения и местах парковки, ресторанах, закажет услугу переводчика, справится с решением других бытовых проблем.
Priority Pass – услуга, в рамках которой клиенты могут ожидать свой рейс в бизнес-залах вне зависимости от класса купленного билета. Время ожидания авиарейса будет проведено в максимально комфортных условиях.
Дополнительные программы страхования:

1.«Защита покупок» — приобретенный товар страхуется на 90 дней от потери или кражи. При этом покупка должна оплачиваться картой Visa Platinum Премьер – 20 тысяч долларов США.

2. «Расширенная гарантия». При покупке товара картой Visa Platinum Премьер срок гарантии увеличивается вдвое. За одну покупку страховое покрытие составляет 1500 долларов США, при франшизе в 50 долларов.

Оплата покупок бесконтактным способом с применением технологий MasterCard PayPass и Visa PayWave. Оплачивать покупки можно только подведя карту к бесконтактному списывающему устройству. Если сумма расчетов до 1 тыс рублей, не требуется даже вводить пин-код. Исключается возможность двойной оплаты за товар. После каждой операции терминал сигнализирует и отключается.
Скидки и бонусы для участников программы в более чем 20 тысячах заведений по всему миру.

Кредитные карты со сниженными процентами

Услуга «Сбербанк Премьер» позволяет открыть три вида кредиток с расширенным набором услуг и сниженными процентами:

Visa, MasterСard Gold позволяют покупать товары во всех магазинах мира. Годовая стоимость обслуживания 0 – 3 тыс рублей.
Visa Gold и Classic «Подари жизнь» — совместная разработка Сбербанка и фонда «Подари жизнь». В рамках программы банк перечисляет фонду 0,3% от суммы покупок за счет свободных средств клиента, а также 50% размера собственного дохода банка за ежегодное обслуживание по карте.
Visa Gold и Classic «Аэрофлот» позволяют накапливать бонусные мили и обменивать их на премиальные билеты в любую точку мира. Бонусы начисляются при оплате всех покупок.

Стоит знать! Детальная информация с описанием тарифов на обслуживание, доступном кредитном лимите, % ставке и наборе дополнительных услуг доступна на официальном сайте Сбербанка.

Услуга «Второе медицинское экспертное мнение»

Доступна бесплатная консультация с зарубежными кардиологами, нефрологами, онкологами, ортопедами и неврологами. Для этого по электронной почте им отправляются результаты обследования и заключения местных специалистов. Ответ ожидается в течение 2-х недель. В редких случаях время ожидания достигает 30 дней.

Услугой можно воспользоваться не чаще двух раз в год. Возможность доступна не только клиенту, но и членам его семьи (в том числе усыновленным детям и гражданским супругам).

Льготный валютный курс

Клиенты «Сбербанк Премьер» смогут покупать иностранную валюту по курсу на 30 – 60 копеек дешевле установленных тарифов. При объемных операциях можно сэкономить значительные суммы средств.

Как отказаться от услуги «Сбербанк Премьер»?

Иногда услугу подключают автоматически, если клиент положил на счет большую сумму средств (к примеру, открыл депозит). После истечения льготного периода человек желает отключить премиальную услугу. Для этого обращаются в ближайшее отделение Сбербанка и пишут заявление с просьбой об отключении услуги.

Если в момент написания заявления на счету у клиента будет меньше 1,5 млн рублей за отключение банк спишет 2500 рублей.

Являясь клиентом Сбербанка и имея карту или вклад можно не только с комфортом пользоваться услугами, но и иметь более выгодные условия. Давайте для начала разберемся, что мы получим, если подключим пакет "Сбербанк Премьер".

Что входит в пакет услуг Сбербанк Премьер?

В пакет услуг входит:

Карта с большими бонусами
Вклады с повышенными ставками
Выгодный обмен валюты
Скидки на сейфовые ячейки
Бесплатный проход в бизнес-залы аэропортов
Страхование в путешествии
Второе медицинское мнение
Премиальное обслуживание
Помощь с возвратом налогов

А теперь обо всем поподробнее.

Подключив пакет Сбербанк Премьер ваша карта будет получать больше бонусов Спасибо за каждую совершенную покупку по карте, а также бесплатное годовое обслуживание. Сразу скажем, что это предложение действительно, если вы тратите в месяц по карте свыше 80 000 рублей.

Бонусы Спасибо при подключенной услуге Сбербанк Премьер

При подключении Сбербанк Премьер ваш кэшбек по карте Сбербанка заметно увеличится. Таким образом ваши проценты по программе спасибо составят:

Оплата на автозаправках, оплата такси Gett и Яндекс.Такси - 10%
При оплате в кафе и ресторанах - 5%
При оплате в супермаркетах - 1,5%
За все другие покупки начисляется 0,5 %.

Согласитесь, гораздо выгоднее, чем при обычных условиях. Если быть точным, то начисления выше в 20 раз, чем по обычной карте.

Еще важно отметить, что данные бонусы доступны только для новой оформленной на Вас карты Visa Platinum Премьер или World MasterCard Black Edition Премьер.

Давайте, к примеру, посчитаем вашу выгоду от владения новой картой. К примеру, в среднем, вы тратите за годовое обслуживание карты 800 рублей и 60 рублей за услугу Мобильный банк ежемесячно. Тогда ваша экономия за год составит 1520 рублей.

Сбербанк Премьер вклады

Если сумма вклада свыше 1 млн. рублей, то процентная ставка по вкладу выше на 0,8 %. Повышение процентной ставки в сравнении с вкладом, открытым в отделении Сбербанка. Еще важно учесть, что срок вклада должен быть от 1 года до 2-х лет включительно.

Выгодные условия конверсии валют Сбербанк Премьер

Так, при обмене 1000 долларов в рубли вы получите экономию в примерно 1039 рублей. Указано примерное значение для ознакомление. Реальная выгода меняется в зависимости от изменения курса валют.

Сейфовые ячейки в Сбербанк Премьер

Если вы пользуетесь сейфовыми ячейками, тогда вам также будет интересен пакет Сбербанк Премьер. Так, при затратах в 10 000 на сейфовые ячейки в год вы сэкономите 2000 рублей. Выгода очевидна.

Бесплатный проход в бизнес-залы аэропортов с Priority Pass

Если вы часто летаете бизнес-классом, то пакет услуг Сбербанк Премьер поможет вам чувствовать себя также комфортно как и раньше и при этом сэкономить значительную часть денег. Например, летая один раз в месяц в течение года вы сэкономите на пребывании в бизнес-зале аэропорта 46 575 рублей.

Страхование путешественников Сбербанк Премьер

В рамках пакета приобретатель пакета получает страховку для всей семьи в рамках суммы 100 000 $. Эту страховку можно использовать, если вы собираетесь открыть визу. Таким образом страховая компания Сбербанк Страхование возместит вам:

Медицинские расходы в поездке
Медицинские расходы при занятии активным спортом (сюда включены транспортировка в клинику и медицинская помощь при получении травм)
Стоимость потерянного багажа
Расходы, связанные с задержкой рейса
Расходы, связанные с отменой поездки или досрочным возвращением
Страхование гражданской ответственности

Плюсом данной программы страхования является то, что она действует во всем мире. Исключением служит территория в радиусе 100 км от места постоянного жительства. При этом срок действия страховки с начала поездки составляет 90 дней. Как мы уже писали выше данный страховой полис подойдет для открытия свежей Визы, так как страховой сертификат компании Сбербанк Страхование признается всеми иностранными посольствами. В любом случае компания возместит всю сумму затрат.

Кто застрахован в рамках пакета Сбербанк Премьер

Это непосредственно сам владелец пакета Сбербанк Премьер (возраст от 18 до 70 лет)
Если вы путешествуете с семьей, то застрахованы также с вами супруга (в том числе гражданская в возрасте до 70 лет), дети до 18 лет, совершеннолетние дети, которые учатся в ВУЗах на дневном отделении впервые
Также если с вами путешествует держатель дополнительной банковской карты World MasterCard Black Edition Премьер или Visa Platinum Премьер в возрасте до 70 лет, то он тоже застрахован

Страховой сертификат выдается только на владельца пакета услуг «Сбербанк Премьер». Для получения визы в посольстве можно вписать в сертификат членов семьи или держателя дополнительной карты (до 2 человек).

Условия страхования Сбербанк Премьер

Экспертное медицинское мнение Сбербанк Премьер

Еще одно полезное дополнение вашего премиального пакета Сбербанк Премьер. В рамках данной опции вы сможете:

Получить консультацию ведущих мировых врачей-специалистов (альтернативное медицинское заключение, рекомендации по плану лечения и ответы на все волнующие вопросы)
Лабораторные и радиологические исследования (покрывается до $500 стоимости исследований на человека в год, которые порекомендует вам эксперт)
Организация лечения в России или за рубежом (Консультанты подскажут лучшую клинику и помогут организовать поездку на лечение)

Доступ к премиальному обслуживанию Сбербанк Премьер

В вашем распоряжении всегда будет персональный менеджер, который всегда готов помочь решить ту или иную проблему, в рамках пакета услуг. Кроме того, вам всегда доступна выделенная линия поддержки, а также выделенные зоны Сбербанк Премьер.

Бесплатная помощь с возвратом налогов

Вы можете вернуть налоги, если покупали жилье, оплачивали ипотеку, обучение или лечение, перечисляли деньги в НПФ и на ИИС. Налоговую консультацию заполнит за Вас личный консультант.

Условия использования пакета услуг Сбербанк Премьер

Первые два месяца пользование услугой предоставляется абсолютно бесплатно . Далее ежемесячная плата за пользование услугой составит 2500 рублей. Это при условии, что общая сумма на всех ваших счетах в Сбербанке составляет менее 2 500 000 рублей.

При наличии на общем счете Сбербанка суммы свыше 2 500 000 рублей стоимость пользования пакетом Сбербанк Премьер бесплатна.

Таким образом вы ознакомились со всеми преимуществами премиального пакета Сбербанк Премьер. Выгода от него очевидна, если вы ведете активный образ жизни, если вы путешественник или если вы всегда хотите всегда быть уверенным в завтрашнем дне.

Вопросы-ответы по пакету Сбербанк Премьер

Поскольку пакет включает большой пакет опций и услуг, то возможно у вас вызвали затруднения или вопросы некоторые из включенных услуг. Ниже мы собрали ответы на самые популярные услуги из пакета Сбербанк Премьер.

Где можно оформить пакет услуг Сбербанк Премьер?

Пакет услуг можно подключить только в специальной зоне Сбербанк Премьер в отделении Сбербанка. Возраст клиента должен составлять 18 лет и старше.

У меня уже открыт сберегательный счет в Сбербанке. Изменятся ли по нему действующие ставки при подключении пакета?

Да, изменятся автоматически на повышенные.

Сколько карт в рамках данного пакета могу оформить?

Вы можете оформить максимум 5 карт на 3 персоны. Валюты карт: рубли, доллары или евро.

Что такое карта Priority Pass в пакете услуг «Сбербанк Премьер»?

Карта Priority Pass – возможность насладиться тишиной и провести время ожидания вашего рейса в комфортабельных условиях более чем в 950 залах ожидания крупнейших аэропортов в 120 странах мира вне зависимости от класса вашего авиабилета. Для владельцев пакета услуг карта предоставляется бесплатно.

Полный список ответов вы можете посмотреть .

– это пакет услуг, предназначенный для состоятельных клиентов из розничного сегмента бизнеса. Его пользователь получает массу преимуществ по сравнению с другими физическими лицами. При этом не нужно забывать, что индивидуальный подход обходится дороже и не всем по карману.

Разграничение клиентов на категории практикуется среди абсолютно всех банков. И логично, что люди, которые могут принести финансовому учреждению больше прибыли требуют к себе совсем другого подхода и отношения.

Клиенты со средним достатком — на них рассчитан пакет премиальных услуг от Сбербанка.

Пакет Премьер от Сбербанка

Очевидно, что люди, которые могут позволить себе дорогое обслуживание захотят получить максимум от банковских и не совсем банковских услуг, которые есть в Сбербанке. Они будут требовать не только самые лучшие финансовые продукты на индивидуальных условиях, но и специального подхода к себе.

Поэтому чтобы удовлетворить желания клиентов с высоким уровнем дохода и не дать им уйти к конкурентам, Сбербанк включил в пакет разнообразные услуги.

У ВТБ есть аналогичный пакет премиальных банковских услуг — . Стоимость обслуживания в месяц такая же — 2,5 тыс. руб.

Премиальные карты

Бесплатное оформление до 5 платежных карт премиального класса Visa Platinum Премьер и World MasterCard Black Edition Премьер клиенту или его родственникам.

Повышенные бонусы Спасибо

Держатель платежной карты высшего класса получает больше за безналичные расчеты:

10% за оплату на АЗС или за поездки на Яндекс.Такси или Gett;
5% за оплату услуг кафе или ресторанов,
1,5% по расчетам за товары и услуги в торговых сетях,
0,5% за оплату других расходов.

Но при этом нужно отметить, что повышенные бонусы начисляются при условии, что за месяц было потрачено не менее 80 тысяч рублей .

С недавнего времени банк стал выпускать отдельно от пакета Сбербанк Премьер. Она также позволяет получить повышенные спасибо.

Вклады под более высокие процентные ставки

Но при этом стоит учесть, что минимальная сумма взноса составляет от 1 млн. рублей/50 тысяч евро или долларов.

Разница в максимальных ставках между стандартными и индивидуальными условиями по вкладам в рублях составляет:

«Сохраняй» — 0,34 п.п.,
«Пополняй» — 0,2 п.п.,
«Управляй» — 0,2 п.п.

Даже до 0,5 п.п. нигде не дотягивает.

Страхование клиента и его близких на время путешествий.

Страховка распространяется на держателя карты и членов его семьи: супруг(а) и детей. Страховое покрытие за пределами России составляет 100 тысяч долларов, на родине – 30 тысяч долларов. Данную страховку можно использовать для получения визы.

Сбербанк России – абсолютный лидер среди кредитных учреждений нашей страны по числу обслуживаемых физических лиц.

В ближайшие годы эту ситуацию едва ли что-то изменит. Однако старейший банк страны вовсе не думает почивать на лаврах и активно реализует программу поощрения ключевых клиентов, которая называется «Сбербанк Премьер». Она предполагает комплексный пакет услуг для граждан, которые:

имеют значительные неснижаемые остатки на счетах:
получают большие поступления в рамках зарплатных проектов;
пользуются кредитом или кредитной линией на сумму от 20 миллионов рублей.

Официальный сайт Сбербанка достаточно подробно рассказывает про условия действия программы «Сбербанк Премьер» в 2016 году. По отзывам VIP-клиентов, она практически не имеет достойной альтернативы в других кредитных учреждениях, если брать не конкретные персональные предложения, а общий стиль и уровень предлагаемых услуг.

Нужно сразу оговориться: автоматически стать VIP-клиентом в рамках программы «Премьер» нельзя. Премиальное обслуживание полагается лишь тому, кто согласился на данное предложение, заполнив анкету-заявление в офисе банка. Причём одного согласия мало. Нужно ещё выполнить ряд условий и поддерживать свой VIP-статус на протяжении всего периода пользования программой. В этом случае премиальное обслуживание осуществляется бесплатно.

Остаток на счетах

Самый простой путь стать сбербанковским VIP’ом – иметь неснижаемый месячный остаток на счету (или на нескольких личных рублёвых и валютных счетах), эквивалентный 2,5 миллионам рублей. Тип счёта может быть любой – текущий счёт, депозит, вклад, остаток собственных средств на карте. Если с течением времени обороты и остатки по счетам снижаются, то клиенту выставляется счёт за VIP-обслуживание – 2 500 рублей в месяц.

При подаче заявки на вступление в круг избранных клиенту предоставляется три месяца льготного периода. Если условие неснижаемого остатка в 2,5 млн. рублей не исполняется, нужно заплатить абонентскую плату за весь льготный период. Её спишут, даже если вы откажетесь от членства в программе.

Зарплата на карту

Участие в зарплатном проекте – второй путь попасть в привилегированный список клиентов Сбербанка. Согласно положению, ежемесячные поступления на зарплатную карту от основного работодателя должны превышать 180 тысяч рублей. На сегодняшний день это не такая уж редкая сумма, особенно для Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов России. Однако тут сотрудник, даже высокопоставленный, полностью зависим от выбора своего нанимателя. Если тот предпочтёт зарплатный проект другого банка, нужно либо переходить к п.1 (пополняй счёт до 2,5 миллионов), либо… брать в Сбербанке крупный кредит.

Привилегированные заёмщики

Потребительские кредиты на сумму в 20 миллионов рублей взять сегодня достаточно сложно, даже в столице. Поэтому основная масса VIP-клиентов, которые могут воспользоваться услугой «Сбербанк Премьер» в связи с получением кредита – это ипотечные заёмщики. Они в полной мере могут пользоваться всеми преимуществами премиального обслуживания. Льгот по основному кредиту им получить нельзя, но вот если у клиента возникнет необходимость в дополнительных заимствованиях и банк их выдачу одобрит, то ставки кредита будут мягче, чем у «простых смертных». Да и проценты по вкладам будут выше, если ипотечный заёмщик вдруг решит их оформить. Ситуация, кстати, достаточно распространённая – например, человек обслуживает ипотечный кредит и параллельно копит на машину или просто получил на хранение сумму денег на сравнительно небольшой срок. Временно свободные средства лучше хранить в банке.

Какие ещё льготы и привилегии есть у пользователей проекта Сбербанк Премьер? Их у главного банка страны – богатейшая палитра. В неё входит как персональный финансовый сервис, так и многочисленные льготы в быту, путешествиях и в бизнесе.

Персональное обслуживание

Во всех отделениях Сбербанка VIP-клиенты пользуются льготами – это обслуживание вне очереди или в специальных привилегированных зонах.

Каждый клиент получает персонального консультанта, с которым можно будет связаться из любой точки мира. Формы связи самые разные – телефон, скайп, электронная почта. Каждый VIP-клиент имеет персональную карту Сбербанк Премьер, на котором прописан уникальный шестизначный цифровой код. Достаточно любым удобным способом связаться с call-центром Сбербанка и сообщить свой код и телефонный номер (если он отличается от указанного в анкете). Персональный менеджер свяжется с вами в ближайшее время и решит любой насущный вопрос.

Программа «Консьерж»

В списке сервисов значится услуга «Консьерж» – она удобна для тех, кто много путешествует по миру. Специалисты Сбербанка помогут забронировать отель и авиабилеты, автомобиль напрокат и комфортабельную яхту для прогулки по Средиземному морю. Опция Priority Pass даёт право ожидать рейс в VIP-залах 700 аэропортов мира, даже если у вас билет экономкласса.

Элитные пластиковые карты

Клиенты Сбербанк Премьер получают привилегированные карты VISA Platinum Premier и Master Card Black Edition Premier. Вдобавок к первоначальному кредитному лимиту на 600 тысяч рублей они ещё обеспечены несколькими программами страхования.

Жизни, здоровья и имущества.
Путешественников по всему миру (покрытие до €100 000).
Риска кражи или потери карты (лимит до €5 000);
Защита товаров при покупках от повреждения, поломки, потери и других форс-мажорных обстоятельств (лимит €1 000 или $1 500).

Для консультаций по каждому виду страхования предусмотрена отдельная горячая линия, на которую можно оперативно сообщить о наступлении страхового случая.

«Премьер» для бизнеса

Если с помощью своего счёта в Сбербанке вы ведёте частный бизнес, например, занимаетесь трейдингом, то членство в «Сбербанк Премьер» поможет и здесь. Участникам программы доступны льготные курсы валют и драгоценных металлов, отсутствие ограничений при их обмене и купле-продаже, возможность покупать и продавать паи и ценные бумаги и пользоваться бесплатными услугами финансового планирования. Также участники могут арендовать сейфовые ячейки со скидкой 20 % и пользоваться многими другими льготами от Сбербанка.

«Сбербанк Премьер» и кризис в экономике

В целом особый режим обслуживания в Сбербанке доступен сегодня не всем россиянам. Ежемесячная плата в 2 500 рублей едва ли может испугать граждан со средним и высоким доходом. Однако комплекс услуг, включённых в программу, востребован гораздо меньшим числом клиентов Сбербанка, чем это было даже 2–3 года назад. Рубль подешевел, но рублей, увы, у населения больше не стало.

Мы едва ли увидим в ближайшее время расширение перечня услуг для состоятельных клиентов, а тем более снижение «входного билета» в «Премьер». Скорее всего, Сбербанк сосредоточится на сохранении существующей клиентской базы и будет терпеливо ждать стабилизации экономической ситуации в стране.