Сбербанк онлайн по корпоративным клиентам. Ключевые показатели и события

Для клиентов – юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей крупнейший российский банк предлагает платный сервис, позволяющий управлять финансовыми потоками дистанционно: посредством обмена информацией со Сбербанком в электронном виде. По сути система Сбербанк Бизнес Онлайн представляет собой интернет-клиент. Личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн универсален, и подходит как крупным игрокам рынка, так и малому бизнесу. Использование электронного сервиса существенно экономит время в решении банковских вопросов, и для входа в дистанционную онлайн - систему требуется авторизация.

Сбербанк Бизнес Онлайн малому бизнесу

Использование личного кабинета сервиса Сбербанк бизнес онлайн помогает субъектам малого бизнеса вести финансовые дела с минимальными затратами времени без посещения .

При помощи интернет-банкинга юридические лица и предприниматели могут:

Проводить оплату по счетам контрагентов;
Оплачивать налоги и сборы;
Получать и формировать электронные документы в соответствии с определенными договорными условиями;
Отслеживать статус обработки документов;
Поддерживать справочник контрагентов,
Создавать шаблоны типовых часто используемых документов,
Настроить взаимодействие с бухгалтерским софтом 1С (импорт и экспорт электронных документов);
Электронная подпись документов;
Контроль движения средств на счетах посредством выписок и СМС информирования;
Составлять графические схемы для анализа прибыли и убытков.

Особенности интернет-банкинга для юридических лиц

Предоставляемый для ведения предпринимательства инструмент делает бизнес клиента мобильным, поскольку выполнять работы в системе можно в любое удобное время. Портал доступен круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.

Безопасность обмена электронными данными обеспечивается уникальным механизмом идентификации клиента, подтверждения операций одноразовыми паролями, а также системой шифрования передаваемой информации.

Интерфейс сервиса удобен и интуитивно понятен. Разработчики постоянно расширяют функциональные возможности личного кабинета, делают его гибче. Система снабжена контекстными подсказками, так что неискушенному пользователю несложно разобраться с основными функциональными режимами.

Стоимость обслуживания Сбербанк Бизнес Онлайн

Первичное подключение юридического лица к интернет-банкингу Сбербанка платное – 960 рублей. За обслуживание сервиса банк списывает со счета абонентскую оплату в размере 650 рублей в месяц.

Отдельно оплачиваются:

Установка и настройка криптографического пакета ПО на рабочее место клиента, включая обучение сотрудников организации. Стоимость технического обслуживания составляет 3300 рублей.
Криптографическая защита по видам:
1. стандартный электронный ключ - 990 рублей/шт.;
2. сенсорный электронный ключ - 1990 рублей/шт.;
3. электронный ключ с экраном - 3990 рублей/шт.

Сервис E-invoicing, включающий отправку электронных документов в адрес третьих лиц и функционал «Отчетность». Месячный тариф - 295 рублей.

Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн

На главной странице официального сайта банка sberbank.ru есть вклады «Малому бизнесу» и «Корпоративным клиентам» с информацией для соответствующей категории клиентов. На странице каждого из этих разделов вверху справа расположено окно Сбербанк Бизнес Онлайн с кнопкой «Вход».

Нажатием этой кнопки открывается страница, позволяющая после авторизации войти в личный кабинет. Идентификация клиента производится по протоколу входа 9443 ic. Этот трансфертный порт надежно защищает обмен информацией.

Для входа в личный кабинет в первый раз необходимо иметь на руках выданный банком идентификатор и пароль. В процессе дальнейшей работы идентифицирующие параметры подлежат замене согласно прописанным в инструкции банка правилам и регламенту.

Вход для корпоративных клиентов, предпринимателей и владельцев малого и среднего бизнеса предусмотрен в двух вариантах:

Посредством одноразовых подтверждающих СМС-кодов;
При помощи электронного ключа.

Вход в систему через интернет клиент sbi.sberbank.ru:9443

Для быстрого перехода в интернет клиент 9443 ic в браузере Mozilla Firefox или Internet Explorer можно создать вкладку со ссылкой sbi.sberbank.ru:9443/ic. Чтобы клиенту авторизоваться в системе, необходимо на стартовой странице корректно ввести аккаунт и пароль. После идентификации пользователя требуется подтверждение входа в личный кабинет, который осуществляется одним из способов, выбранным при регистрации клиента в сервисе (СМС – разовый код или электронный ключ).

СМС – подтверждение входа

После заполнения идентификационной формы соответствующим логином и паролем и нажатия кнопки «Войти» на мобильный телефон, номер которого был закреплен за клиентом при оформлении услуги Сбербанк Бизнес Онлайн, высылается СМС сообщением одноразовый код подтверждения авторизации. Следует внести это значение в окошко подтверждения и нажать соответствующую кнопку для загрузки страниц личного бизнес - кабинета.

Вход посредством электронного ключа

Подтверждение входа в систему может быть организовано посредством электронного ключа (Токена). Вариант токена может быть стандартным (в виде USB-флешки), сенсорным или с экраном.

Электронный носитель ключа следует подключить к компьютеру. Если автозапуск ключа не настроен, нужно самостоятельно со съемного носителя запустить программу *.exe.В зависимости от прошивки ключа название на месте * может быть следующие: start, tlsapp или sslgate.

В открывшемся окне программы в поля «Учетная запись» и «Код доступа» внести соответственно PIN и пароль (указываются в ПИН-конверте, выдаваемом банком вместе с носителем). Выполнив подтверждение работы в системе ПИН-кодом, клиент получает доступную ссылку в личный кабинет Сбербанк бизнес Онл@йн. В зависимости от количества сотрудников, которым дается допуск в систему, может быть идентичное число ПИН-значений с индивидуальными кодами доступа.

Важный нюанс: чтобы пользоваться всем доступным функционалом сервиса Сбербанк бизнес Онлайн, требуется оформленная в отделении банка регистрации.

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн

Для регистрации в системе личного кабинета представитель юридического лица или субъект, занимающийся предпринимательской деятельностью без образования ЮЛ должен обратиться в с заявлением определенного образца с просьбой подключить выше обозначенную услугу. Вместе с заявлением в банк передается определенный пакет документов, необходимый для заключения договора на использование интернет-банкинга от Сбербанка.

По завершению процедуры регистрация нового клиента сотрудник банка выдает информационный лист, в котором содержится идентификатор для доступа в личный кабинет, а первоначальный пароль высылается на мобильный телефон, прописанный в заключенном договоре.

Важный нюанс: банк гарантирует со своей стороны безопасность дистанционной работы, но и клиент должен соблюдать необходимые правила соблюдения конфиденциальности, следуя краткой инструкции на стартовой странице сервиса.

Правила безопасности клиента Сбербанк Бизнес Онлайн

Данные для авторизации клиент обязан хранить в лично закрытом доступе;
Не разглашать никому (даже сотрудникам банка) идентификационные параметры;
Своевременно блокировать номер телефона, завязанный на банк в случае его утери;
Ни каких дополнительных сведений кроме логина, пароля и кода подтверждения Сбербанк не запрашивает. Следует быть предельно внимательным во-избежание мошеннических действий посредством программ-шпионов (компьютеры подвержены вирусным атакам) и своевременно консультироваться с сотрудниками банка при таких ситуациях;
В целях безопасности для работы с системой не следует использовать общедоступную технику как то компьютеры в клубах, на почте или в интернет кафе;
При использовании СМС кодов подтверждения внимательно нужно проверять реквизиты подтверждаемой операции;
Нельзя использовать для установки мобильного приложения Сбербанка ОнЛайн тот же дивайс, на номер которого банк присылает СМС с кодами подтверждения.

Вопросы и ответы

При работе с системой Сбербанк Бизнес Онлайн у клиентов возникают различные вопросы. Подборка наиболее часто встречающихся вопросов с ответами приведена ниже.

Как получить выписку по операциям за определенный период в Сбербанк Бизнес Онлайн?

В главном меню на странице портала следует открыть вкладку «Услуги» и далее воспользоваться режимом «Рублевые операции» для доступа в панель инструментов «Выписка по рублевым счетам». На панели выбрать кнопку «Выписка по рублевым счетам за период». В открывшемся окне определить период, расчетный счет, форму для печати (стандартная, расширенная, с приложениями). Нажать на кнопку «печать», чтобы вывести сформированный документ на бумажный носитель.

Как экспортировать выписку из системы Сбербанк Бизнес Онлайн в 1С?

В целях экспорта банковской информации по счетам в программу 1С необходимо воспользоваться режимом «Обмен 1С» размещенном во вкладке «Дополнительно». Нужно выбрать функцию «Выписка по рублевым счетам за период», переместить нужные счета в столбец «Выбранные», определить период и нажать кнопку «Экспорт». По завершению процедуры нужно пройти по предложенной ссылке для загрузки файла в память компьютера. Форматы файлов взаимодействия с 1С следующие: txt для платежных поручений, xml – для зарплатных реестров. Для экспорта-импорта других документов используются файлы форматов csv и dbf. Обмен информацией осуществляется при помощи функции системы «Мастер импорта/экспорта».

Как выписать платежное поручение, заполнить банковские реквизиты в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Во вкладе «Услуги» открыть последовательно режимы «Платежные поручения» и «РКО по рублевым операциям» и нажать кнопку «Создать». Данные организации проставляются автоматически, а чтобы заполнить неактивные поля КБК, ОКАТО и другие нужно выбрать функцию «Показатель статуса», в соответствии с которым выбрать из справочников значения реквизитов.

Как подключить зарплатный проект в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Если изначально при заключении договора на использование сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн зарплатный проект не был подключен, но в процессе деятельности необходимость в таковом возникала можно воспользоваться функцией «Подключаемые реестры» для подготовки корректирующего заявления в банк (галочкой отметить поле «Электронные реестры (зарплатные списки)»). Заявление следует передать в банк по месту ведения счета.

Если аккаунт Сбербанк Бизнес Онлайн заблокирован, что нужно предпринять?

В случае появления сообщения «Учетная запись заблокирована» следует обратиться с заявлением в отделение банка по месту деятельности о разблокировке (присылается новый пароль СМС – сообщением).

Как часто нужно проводить замену пароля?

Пароль согласно регламенту действует 90 дней, после чего он подлежит замене. Система информирует пользователя о наступлении срока замены пароля. Если пароль авторизации в онлайн-системе забыт/утерян безвозвратно, нужно в отделении банка заполнить заявление на получение нового пароля в связи с утерей.

Как создать электронную подпись в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Во вкладке «Услуги» нужно пройти по ссылке «Обмен криптоинформацией» и выполнить пункт «Запрос на новый сертификат». Следует распечатать сформированный сертификат ключей в 3-х экземплярах, подписать и заверить печатью. Бумажные экземпляры передаются в банк. После регистрации ЭЦП банк высылает уведомление СМС сообщением.

Как внести изменения в аккаунт при необходимости?

Если у организации происходит смена в руководстве, то клиент должен в отделении банка зарегистрировать новые аккаунты пользователей системы. В этих целях в Сбербанк подается корректирующее заявление, и регистрируются новые сертификаты на электронные подписи. Все подготовленные сертификаты ЭЦП должны быть подписаны и заверены печатью организации. После внесения изменений в аккаунт и регистрации ЭЦП банк высылает СМС сообщением новый пароль для входа в личный кабинет и уведомление о регистрации новой электронной подписи.

Как заменить номер телефона СМС – информирования в Сбербанк Бизнес Онлайн?

В случае утери телефона, закрепленного при подписании договора для СМС –информирования клиента Сбербанка Бизнес Онлайн необходимо в отделении банка заполнить корректирующее заявления на замену телефонного номера, на который в дальнейшем планируется получение СМС кодов подтверждения.

Вопросы у пользователей системы Сбербанк Бизнес Онлайн могут возникать самые разные. Часть проблем можно решить, позвонив на горячую линию 8 800 555 84 84, и в процессе общения со специалистом получить консультацию по интересующему моменту работы сервиса. При необходимости оператор соединит со специалистом службы технической поддержки. С техническим специалистом можно связаться будние дни с 9-00 до 20-00 по московскому времени.

Политика ведущего российского банка направлена на привлечения клиентов разного статуса и материального состояния. Что предлагает Сбербанк корпоративным клиентам? Диапазон предложений огромен, но наиболее востребованным является интернет-банкинг. Сбербанк Бизнес Онлайн создавался с единственной целью – помочь представителям малого бизнеса в коммуникации с банковским учреждением.

В этом году банк значительно обновил сервис для юридических лиц

Банк разработал уникальную систему дистанционного обслуживания для бизнеса. Она позволяет любому предпринимателю после регистрации осуществлять широкий перечень операций, используя любой браузер:

готовить платежную документацию для отправки их в банк;
отслеживать движение денег на счетах;
участвовать в зарплатном проекте;
делать различные выписки по счетам;
общаться с банковскими сотрудниками в свободной форме, получать нужную информацию, консультироваться по различным вопросам;
подавать заявки на оформление кредитных или иных банковских продуктов, заказывать различные услуги.

Онлайн сервис стремиться максимально расширить спектр предоставляемых бизнесу услуг

Основное преимущество системы заключается в том, что владельцу бизнеса, бухгалтеру нет необходимости тратить рабочее время на посещение банка для проведения перечисленных действий.

Особенности обслуживания юридических лиц

Сбербанк, предлагая корпоративным клиентам систему обслуживания Сбербанк Бизнес Онлайн, учитывает все особенности предпринимательской деятельности.

Какие преимущества получают предприниматели от использования сервиса? Они следующие:

Юрлица имеют возможность проводить все операции в любое время, независимо от графика работы банковского учреждения. Это позволяет сделать бизнес более мобильным.
Электронный обмен документами осуществляется при помощи E-invoicing, что позволяет решать свои бизнес-задачи в безопасном режиме.
В целях безопасности введена система шифрования передаваемой информации, идентификации клиента. Подтверждение операций сопровождается обязательным подтверждением с использованием одноразовых паролей при помощи СМС-информирования.
Благодаря СМС-сообщениям из банка пользователь всегда сможет отследить статус любой операции – проведение платежа или отказ в нем.
Для экономии времени созданы шаблоны типовых документов.
Для работы с контрагентами удобно формировать собственные справочники банковских реквизитов.
Нет надобности проставлять штампы на документах.

Кроме привычных банковских услуг клиенты могут получить такие сервисы как создание и ведение сайта

Инструкция по работе с системой Сбербанк онлайн для корпоративных клиентов

На сайте финансовой организации размещена интерактивная версия инструкции, которая имеет вид отдельных модулей, учитывающих все виды операций: вход, создание платежного инструмента, справочников, взаимодействие с 1С, подключение к зарплатному проекту и др..

Правила входа в систему

Войти в систему возможно двумя способами. Первый – через сайт Сбербанка, выбрав раздел «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам» и нажав для входа в систему кнопку «Войти». В результате открывается страница авторизации пользователя, где понадобиться ввести имя и пароль.

Для входа в систему необходимо ввести зарегистрированный логин и пароль

Второй способ – с помощью токена. Для входа с помощью электронного ключа необходимо:

вставить токен в usb-порт и выбрать соответствующий носитель;
запустить файл с расширением EXE;
в окне браузера ввести параметры учетной записи и код доступа;
нажать кнопку Сбербанк Бизнес Онлайн;
на странице пользователя указать логин и пароль;
нажать на «Войти».

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации нужно сделать следующее:

в поле «Пользователь» указать логин, зарегистрированный системе и указанный в информационном листе;
в графе «Пароль» указать пароль, присланный в СМС;
для подтверждения нажать «Войти»;
если вы впервые входите в систему, банк советует сменить пароль банка на новый пароль пользователя (его нужно менять через 90 дней);
для сохранения нового пароля нажать «Войти»;
пользователь получает СМС с одноразовым паролем, его нужно внести для аутентификации;
снова нажать «Войти».

Большой перечень разноплановых услуг и продуктов дают возможность клиентам получать обслуживание наивысшего качества

Меры безопасности системы

Хранить в закрытом доступе от посторонних лиц все данные для авторизации.
Не разглашать идентификационные данные посторонним лицам, сотрудникам банка в том числе.
При утере, краже телефона, подключенного к интернет-банку, необходимо сразу заблокировать сим-карту.
Надо помнить, что банковское учреждение не делает никаких запросов, кроме логина, пароля и кода подтверждения. Возникновение иных дополнительных запросов может свидетельствовать о мошеннических действиях третьих лиц в виде программ-шпионов. Поэтому при малейшем сомнении необходимо сразу связаться с сотрудниками банка для консультации.
Никогда не работайте в системе, используя компьютеры, установленные для общего использования (интернет- кафе, почта, клубы).
Не стоит устанавливать мобильное приложение на смартфон, айфон, номер которого уже используется для СМС-информирования системы.
Обращайте внимание на правильность реквизитов по операциям, которые требуют подтверждения кодами.

Основные параметры использования

После регистрации в системе Сбербанка корпоративным клиентам после входа в систему онлайн становятся доступны многие действия по платежным операциям, а также использование различных банковских услуг.

Инструкция как оформить выписку за требуемый период

Здесь же можно получить выписку по всем операциям за конкретный период. Как это сделать:

войти на главную страницу;
выбрать в меню раздел «Услуги»;
затем пункт «Рублевые операции»;
на панели инструментов «Выписка по рублевым счетам» нажать на «Выписка по рублевым счетам за период»;
дальше указать интересующий вас период;
указать расчетный счет;
определиться с формой печатного документа (расширенную с приложениями или стандартную);
после этого нажать на «Печать», чтобы получить документ на бумажном носителе.

Есть несколько вариантов формирования выписок по счету

Экспорт выписки из системы в 1С

В системе предусмотрен экспорт выписок. Что необходимо сделать:

в меню выбрать раздел «Дополнительно»;
дальше «Обмен 1С»;
следом пункты «Экспорт» и «Выписки по рублевым счетам»;
выбрать счета, данные по которым будут экспортироваться из системы;
выбрать период;
нажать кнопку «Экспорт»;
будет создан файл, который сохраняется обычным способом;
после указания пути сохранения нажать кнопку «Сохранить» и файл экспорта будет сохранен.

Функционал сервиса даёт возможности удобно переносить банковские данные в учетные программы

Правила выписки платежного поручения

Для выписки платежного поручения нужно действовать следующим образом:

зайти на главную страницу;
выбрать раздел «Услуги»;
кликнуть на раздел «Рублевые операции»;
в меню выбрать пункт «Платежные поручения»;
откроется панель для фильтрации и поиска платежных поручений, имеющихся в системе;
из списка выбрать нужный документ или создать новый;
при создании нового документа откроется окно, где некоторые данные проставляются автоматически, а некоторые (ОКАТО, КБК) вводятся вручную или берутся из списка;
дальше указывается сумма, реквизиты банка-получателя;
чтобы не было ошибок, документ проверяется;
после завершения всех операций появляется статус «Создан».

Платежное поручение — один из самых наиболее распространённых документов

Подключение зарплатного проекта

Одна из услуг, предоставляемых Сбербанком России корпоративным клиентам, является подключение к зарплатному проекту. Оптимально подключаться к проекту лучше на стадии подписания договора на обслуживание в интернет-банкинге. Если это не было предусмотрено заранее, то подключится к зарплатному проекту можно позже.

Для создание электронного реестра необходимо:

зайти в раздел «Услуги»;
в меню выбрать «Зарплатный проект»;
затем открыть «Электронный реестр»;
для создания зарплатной ведомости заполняется поле «Исполнитель» (главный бухгалтер);
затем указывается номер договора, банковского счета;
добавляется список сотрудников с указанием лицевого счета, ФИО, заработной платы;
список загружается отдельным файлом;
далее указывается период начисления, выбирается платежное поручение;
перед сохранением документ необходимо проверить.

Создание электронной подписи

Для создания ЭЦП нужно в меню открыть вкладку «Услуги». Дальше алгоритм действий таков:

перейти по ссылке «Обмен криптоинформацией»;
нажать на пункт «Запрос на новый сертификат»;
сформировать сертификат ключей (3 экземпляра);
заверенные подписью и печатью документы в бумажном виде передаются в банк;
электронная подпись регистрируется в банке, о чем пользователь получает СМС-сообщение.

Работа с аккаунтом

Во время работы могут возникать ситуации, которые требуют изменений в учетной записи. Рассмотрим часто встречающиеся из них.

Смена пароля

Согласно регламенту, разработанному Сбербанком, корпоративным клиентам для входа в систему Бизнес Онлайн Сбербанк рекомендуется периодически менять пароль. Его замена должна осуществляться через 90 дней. О сроке смены пароля пользователя информируют заранее. Если же пароль был утерян (забыт) до окончания срока его действия, то для дальнейшей авторизации нужно обратиться в отделение. Потребуется написать заявление об утере пароля, после чего будет выдан новый идентификатор.

Внесение изменений в данные

При использовании в работе системы Сбербанк Онлайн могут возникнуть ситуации, когда корпоративным клиентам необходимо внести изменения в аккаунт. Такое случается, если произошли перестановки в руководстве компании, и пользователями системы стали новые лица. Поэтому требуется регистрация аккаунтов новых пользователей. В банк подается заявление на корректировку данных, чтобы зарегистрировать сертификаты на ЭЦП. Они подписываются новыми пользователями и удостоверяются печатью компании. Когда будут проведены изменения в аккаунте и регистрации электронной подписи, из банка приходит СМС с новым паролем для входа и сообщение о регистрации новой ЭЦП.

Действия при блокировке аккаунта

Если при работе в системе на экране компьютера появляется сообщение «Учетная запись заблокирована», то для снятия блокировки аккаунта нужно сообщить в банк. После написания соответствующего заявления клиенту присылается СМС-сообщение с новым паролем.

Изменение номера телефона для смс информирования

При подписании договора на обслуживание корпоративный клиент указывает номер телефона для СМС-информирования по операциям, проводимых по его счетам. В случае утери, кражи телефона необходимо сразу обратиться в банковское отделение и написать заявление на замену телефонного номера и указать его. В дальнейшем на него будут приходить сообщения с кодами.

Кредитование корпоративных клиентов

На сайте Сбербанка есть множество кредитных программ для корпоративных клиентов. В новой версии интернет-банкинга встроен сервис «Кредитный конструктор», который значительно упрощает процедуру кредитования. Она включает 3 этапа:

Выбор кредитного продукта на основании предодобренного предложения (банк предлагает определенные условия по сумме, срокам, графике погашения и ставке для конкретного предпринимателя).
Клиент изучает всю информацию о ставках, залогах, дополнительных комиссиях. На этом этапе пользователь может «сконструировать» свой кредит, но он может менять в условиях только срок и величину лимита. После этого пользователь согласовывает новые условия.
Последний этап – оформление электронной заявки, подписание документации.

Благодаря такому сервису предприниматель не только получает возможность сформировать кредит с оптимальными параметрами на основании предложения банка, но и не тратить время на поиск нужного кредитного предложения, оформление документации.

Персональное предложение сохраняется в системе 90 дней.

Стоимость обслуживания продукта

Стоимость обслуживания в системе Сбербанк Бизнес Онлайн для корпоративных клиентов зависит от того, имеется у них расчетный счет в банке или нет. При его наличии подключение к системе бесплатное, при его отсутствии необходимо заплатить 960 руб. Ежемесячное обслуживание в первом случае также бесплатное, в другом оно составляет 650 руб. При подключении выдается электронный ключ — 1700 руб. (стандартный), 2150 руб. (сенсорный), 3990 руб. (с экраном). За предоставление информации по операциям по счетам организация выплачивает 199 руб. в месяц.

Предусмотрены дополнительные услуги. Их ежемесячная стоимость.

Во время стремительного развития бизнеса банки, операторы и провайдеры связи, страховые компании заинтересованы завлечь к себе крупных клиентов. Ведь именно предприятия с миллионными оборотами способны принести наибольший доход. Но интересны компаниям, представляющим различные услуги, и клиенты, относящиеся к среднему и малому бизнесу, ведь в общей сложности они также приносят неплохую прибыль.

Банковская деятельность

Корпоративный клиент для любого финансового учреждения - это возможность получать прибыль от каждой его операции. Понятное дело, чем больше оборот компании, тем чаще и крупнее суммы будут проходить через банк. А это влияет на размер комиссионных, которые он получает за свою работу. Но не стоит забывать, что помимо обслуживающиеся организации берут кредиты, вкладывают свободные средства на депозиты, осуществляют обмен валют. Все это служит источниками немалого дохода для финансовых учреждений. Именно поэтому банки пытаются завлечь как можно больше корпоративных клиентов.

Для крупных компаний выделяются специальные менеджеры, к которым представители организаций могут обращаться в любое время. Они не только расскажут о программах банка, помогут узнать остаток средств на счетах, дадут необходимые указания операционистам, но и выступят посредником между технической службой финансового учреждения, его руководством и компанией. Каждый привлеченный крупный корпоративный клиент считается достижением банка, ему предлагают льготные условия, специальные программы, бонусы за постоянное обслуживание, пытаясь удержать его всеми силами.

Сбербанк России для предприятий

Любая организация, так же как и физическое лицо, ищет надежных партнеров. По мнению более чем одного миллиона предприятий Федерации, таковым является Сбербанк. Корпоративным клиентам он предлагает, например, кредиты для различных целей под льготные процентные ставки, которые рассчитываются исходя из платежеспособности юридического лица в совокупности с оценкой финансового рынка и других условий.

На долю крупных компаний приходится около 80% корпоративного кредитного портфеля Сбербанка, оставшиеся 20% используются малыми и средними предприятиями. О надежности этого финансового учреждения говорит тот факт, что около трети всех предприятий России обращались в этот банк за кредитами. Спектр его услуг широк, он не только предлагает стандартное обслуживание, но и различные виды кредитования и инвестирования средств. Сбербанк делает все для максимального комфорта каждого своего клиента.

Услуги Сбербанка для бизнеса

Работа с корпоративными клиентами - это одно из ключевых направлений развития каждой финансовой организации. Чаще всего их пытаются привлечь, создавая заманчивые условия обслуживания, предоставляя недорогие кредиты и возможности выгодного инвестирования свободных средств.

В Сбербанке для удобства корпоративных клиентов был создан специальный ресурс «Бизнес онЛ@йн», где можно следить за движениями средств, создавать и отправлять платежные документы, делать заявки на дополнительные услуги. Для подключения к системе необходимо предоставить ряд документов и заполнить соответствующее заявление. «Сбербанк. Бизнес онЛ@йн» существенно упрощает работу каждого клиента, являющегося юридическим лицом.

Финансовые предложения

Корпоративные также могут воспользоваться рядом кредитных продуктов. Это финансовое учреждение предоставляет займы лишь юридическим лицам, которые работают хотя бы год. Сбербанк может выдать средства на:

увеличение оборотных активов;
развитие бизнеса;
модернизацию производства;
ремонт основных средств;
проведение проектных работ;
рефинансирование.

В индивидуальном порядке согласовываются и другие цели кредитования.

Кроме займов Сбербанк предоставляет услуги по их инвестированию или размещению на депозитах. Помимо стандартных программ, каждый клиент может воспользоваться услугой «неснижаемый остаток» и получать проценты на установленную сумму. Также Сбербанк предлагает приобрести депозитные сертификаты или векселя.

Услуги связи

Привлеченный крупный корпоративный клиент - это большая удача не только финансового учреждения, но и для операторов телекоммуникационных услуг. Юридическим лицам они предлагают особые условия. Операторы предлагают другие тарифы на общение, предоставляют услуги по всей России на единых условиях, позволяют сотрудникам компаний общаться между собой по сверхнизким расценкам. Для привлечения новых клиентов операторы делают упор не только на цены, но и на Они разрабатывают инновационные продукты и улучшают существующие. Каждый сотрудник компании может не только общаться по мобильному, но и пользоваться интернетом или просматривать корпоративную почту.

Но в настоящее время многие компании при выборе оператора обращают внимание на расценки и на способы оплаты. Так, практически все телекоммуникационные организации предлагают авансовую или кредитную систему расчета, более того, часто их можно соединять в одном корпоративном контракте. Первый метод дает возможность контролировать расходы более точно. Но зато второй позволяет всегда оставаться на связи.

Выбор тарифов

Прежде чем останавливаться на конкретном операторе связи для организации, желательно проанализировать, как часто и по каким направлениям осуществляются звонки. В зависимости от этого корпоративный клиент должен выбирать телекоммуникационную компанию и наиболее выгодный тарифный план.

Так, например, если сотрудники часто разъезжают по командировкам по стране или за ее пределами, важно обратить внимание на расценки на связь за пределами домашнего региона и в роуминге. Также необходимо узнать, какие установлены тарифы на связь по номерам, относящимся к одному корпоративному контракту. Важно выяснить, выгодно ли звонить с таких телефонов на сети других операторов либо на городские телефоны. Если для обычного человека разница в несколько копеек или даже рублей не будет слишком заметна, то для юридического невыгодный тариф может привести к переплате в размере нескольких тысяч рублей.

Предложения от «МегаФона»

Борясь за крупных клиентов, операторы связи разрабатывают различные тарифные планы, пытаясь угодить большинству из них. Так, например, компания «Мегафон» корпоративным клиентам предлагает тарифы с установленной абонплатой, в которую включены бесплатные минуты, сообщения и интернет. Если выбрать предложение «Фирменный универсальный», то корпоративным клиентам будет доступна услуга, в рамках которой за определенную плату предоставляются безлимитные звонки внутри Также «МегаФон» предлагает специальную опцию «Время бизнеса». При ее активации клиент получает скидку в размере 90% на местные вызовы на протяжении целого дня. Она начинает действовать после 5 минут общения.

А тариф «Деловой безлимит» позволяет за 850 рублей получить возможность бесплатного общения в выбранной зоне (в Москве или области). За указанную цену абонент получит 2000 минут на номера любых операторов.

Предложения от МТС

Но «МегаФон» далеко не единственная компания, которая работает с юридическими лицами. МТС корпоративным клиентам предлагает не менее интересные предложения. За 500 рублей каждый может подключиться к тарифу «Легкий». По условиям плана, клиент получит возможность звонить по 36 копеек. Выбрав «Безлимитную Россию-2014», корпоративные клиенты за 3000 рублей смогут совершать звонки на любые номера по России бесплатно в пределах 6000 минут.

План «Лидер Онлайн» позволяет за 1200 рублей общаться без ограничений с абонентами, находящимися в Москве или области. Кроме того, клиентам ежемесячно доступно 1500 Мб. Другие планы также достаточно выгодны. Чтобы подобрать оптимальный вариант для бизнеса, необходимо проанализировать различные предложения, сравнить их преимущества и недостатки.

Сбербанк России для всех своих корпоративных клиентов и представителей бизнеса разработал и удачно запустил сервис – Сбербанк «Бизнес Онлайн». Теперь получить соответствующую услугу для своего бизнеса, узнать информацию по денежным операциям, отослать платежные документы можно, не покидая офис, удаленно.

«Sberbank Business Online»

Вход в Сбербанк «Бизнес Онлайн» для корпоративных клиентов возможен на странице https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml . Вам необходимо авторизоваться, указав в соответствующих полях полученные при регистрации .

Во время самого первого входа в личный кабинет Сбербанка «Бизнес Онлайн» одноразовый пароль вам будет отправлен в SMS-сообщении. Вам будет предложено поменять его на постоянный. Сделать это можно, перейдя в свой профиль. Когда вы будите вводить новый пароль, имейте в виду, что он должен состоять как из латинских букв, так и из цифр. Не используйте в качестве пароля дату своего дня рождения или собственное имя.

Для входа в интернет-банк вам понадобятся: компьютер, сеть интернет, операционная система Виндовс и браузер.

Инструкция «Как войти в Сбербанк «Бизнес Онлайн»

Для этого вам надо выполнить следующие действия.

Сперва вставьте флешку с электронно-цифровой подписью в USB-порт. Установленное программное обеспечение должно запуститься автоматически. Если этого не произошло, откройте окно «Мой компьютер», в нем выберите «Устройства со съемными носителями».
В открывшемся окне надо запустить файл, отвечающий за работу программного обеспечения. Это TLSAPP.EXE или START.EXE.
Далее должно открыться окно авторизации. Если оно по каким-то причинам не запустилось, запустите файл SSLGATE.

Кстати, воспользоваться преимуществами интернет-клиента можно с мобильного устройства. Возможности мобильного интернет-банка впечатлят. Кстати, они приведены ниже.

Осуществить оплату по фотографии счета: не надо вводить все реквизиты, достаточно только сфотографировать их, система самостоятельно сформирует платежное поручение.
Сформировать и выставить счет для оплаты с мобильного устройства: сделать это можно в несколько кликов.
Все операции с корпоративными банковскими картами.
Подписывание зарплатных реестров.

Корпоративным клиентам предлагается получить доступ к удаленному банковскому обслуживанию через Internet. Фирменное название этой электронной системы - Сбербанк Бизнес ОнЛайн. Работать через нее с кредитным учреждением можно через несколько популярных в России Internet браузеров. Дополнительных программ на компьютер устанавливать не нужно. Кроме того, существуют мобильные приложения для смартфонов, работающих на iOS, Windows, Android.

Что можно получить благодаря системе

Для клиентов, подключившихся к электронной online системе, доступно дистанционное решение следующего ряда задач в области управления банковским счетом, открытым с Сбербанке:

Подготовка и направление платежной документации в электронном виде;

Мониторинг движения документов и финансовых средств;

Прием и обработка входящих платежей;

Формирование отчетов о движении финансовых средств (включая выписки);

Импортирование и экспортирование документации;

Импортирование и экспортирование данных системы 1С (в режиме реального времени);

Сортировка документации;

Обмен с банковским учреждением электронными сообщениями, включая сообщения с прикрепленными файлами;

SMS информирование об операциях по счету;

Система стандартных операций и шаблонных платежных получений;

Получение электронной документации с отметкой банка (аналогичен документу с обычным "синим" штампом);

Электронный документооборот с контрагентами через сервис E-invoicing (налоговая служба, фонд социального страхования и т.п.).

Преимущества электронного сервиса

Разработанный для Сбербанка программный продукт в области работы с корпоративными клиентами имеет следующие преимущества по сравнению с аналогичными сервисами или обычным "классическим" способом взаимодействия с банком:

Отсутствует необходимость регулярного посещения банка;

Интуитивно понятный интерфейс сервиса;

Возможность получения оповещений на мобильный телефон;

Возможность сортировки и фильтрации документации, позволяющая существенно ускорить поиск нужного документа;

Совместимость с системой 1С (через процедуры экспорта/импорта данных в режиме реального времени);

Наличие регулярно обновляемых справочников, что положительно отражается на корректности вводимых пользователем данных;

Круглосуточное функционирование системы во все дни недели;

Возможность отслеживания платежной документации и финансовых средств;

Возможность формирования шаблонов типовой документации, что уменьшает трудоемкость и снижает вероятность ошибки для повторяющихся операций.

Как подключиться к онлайн сервису

Получить доступ к данной услуге Сбербанка может любой владелец открытого в нем расчетного счета, независимо от срока сотрудничества с банком и размера оборотов денежных средств. Для этого ему потребуется написать письменное заявление по стандартной форме и заключить договор на удаленное обслуживания счета в банке.

В последнее время подключение с Сбербанк Бизнес ОнЛайн предлагают всем новым клиентам открывающим счет крупнейшем российском кредитном учреждении. Для этого у банка есть следующие причины:

Увеличение выручки за счет стоимости подключения и ежемесячной абонентской платы;

Снижение нагрузки на сотрудников банковского учреждения;

Уменьшение бумажного документооборота;

Экономия полезного пространства в офисах банка.

После подписания договора клиенту выдается носитель электронного ключа - токен (походит на обычную флешку с USB разъемом). Также пользователю передаются инструкции по входу в систему, работе с ней, информационной безопасности. Количество таких сгенерированных электронных ключей для одного юридического лица будет зависеть от числа должностных лиц организации, имеющих доверенность на подписание электронных документов, обращающихся в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн.

Вход в систему

В настоящее время корректная работа с системой возможна только через такие браузеры как Internet Explorer и Mozilla Firefox. Поклонникам других программ для просмотра веб-страниц при работе со Сбербанк Бизнес ОнЛайн лучше от них отказаться, а один их вышеуказанных браузеров, сделать используемым по умолчанию.

Вход в сервис происходит на странице https://sbi.sberbank.ru:9443/ic по протоколу 9443, который обеспечивает безопасность всей личной информации пользователей и предотвращает ее несанкционированное распространение.

Для входа с систему нужно установить токен с электронным ключом в USB разъем компьютера. В панели задач зайти на диск соответствующий электронному токену и там запустить соответствующий файл. Затем выбрать учетную запись и войти, при этом потребуется ввод логина и пароля. Логин выдается при заключении договора в офисе банка, пароль приходит на указанный номе мобильного телефона в виде SMS.

Стоимость работы с онлайн сервисом

Чтобы работать с системой придется платить банку, однако, по сравнению с суммами денежных средств, которые проходят через счета корпоративных клиентов, эти расходы можно назвать символическими. В частности, за генерацию одного электронного ключа потребуется заплатить около 1 тыс.руб., во столько же обойдется его носитель - токен. Нестандартный сенсорный носитель стоит около 2 тыс.руб., такое же устройство с экраном - порядка 4 тыс.руб. В случае утери носителей электронных ключей цена дубликата будет такой же, что и оригинального изделия. Если клиент не уверен, что он своими силами сможет правильно настроить работу системы и его сотрудники (или он сам) без проблем начнут работать с ней, он может заказать услугу сопровождения установки и настройки сервиса. Ее стоимость - 3,3 тыс.руб.

Ежемесячная абонентская плата составляет 0,5 тыс.руб., за период приостановления работы в системе сумма не меняется. За использование дистанционного сервиса взаимодействия с налоговой и страховыми фондами E-invoicing дополнительная плата составит 0,3 тыс.руб.

Цена запроса выписок, платежных поручений и других операций зависит от тарифного плана, на который подписан клиент. Тут никаких принципиальных отличий нет от классического банковского обслуживания.

Вопросы безопасности

В системе применяются современные инструменты защиты информации. Но как и во всех сферах деятельности людей, самым слабым звеном является человеческий фактор. Поэтому Сбербанк разработал для своих клиентов специальную памятку. Также для защиты средств клиентов используется такой проверенный метод как установление лимитов по суммам на единовременные списания и переводы, суточные объемы операций. Все рекомендации Сбербанка в области безопасности можно условно разделить на три группы:

При использовании SMS-пароля (мобильные устройства);

При использован токена (персональные компьютеры).

Видео

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru