C сбербанк онлайн корпоративным клиентам. Online сервис для банковского счета: посещение офиса не требуется

Уже многие годы одним из основных приоритетов работы Сбербанка России по праву считается профессиональное комплексное обслуживание корпоративных клиентов (как сектора МСБ, так и крупного бизнеса) самых разных видов и отраслей деятельности.

Многочисленные депозитные программы
Кредитование корпоративных клиентов
Операции с документами разных типов
Оперативное расчётно-кассовое обслуживание
Проведение операций с ценными бумагами
Обслуживание по корпоративным картам
Реализация удобных зарплатных проектов
Финансирование различных проектов и т.д.

Практика работы со Сбербанком демонстрирует множество преимуществ использования корпоративных программ, индивидуальный подход к работе, большой потенциал в развитии.

Сбербанк корпоративным клиентам онлайн

Наиболее популярной и комфортной интернет-системой для удалённой работы с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами сегодня является «Сбербанк Бизнес ОнЛайн». С помощью данного Интернет-проекта каждый корпоративный клиент банка имеет возможность формировать и отправлять необходимую платёжную документацию, постоянно отслеживать движение денежных средств по активным счетам компании, пользоваться всеми возможными банковскими услугами. Обслуживание через интернет обеспечивает не только максимальный комфорт в сотрудничестве с банком, но и позволяет существенно экономить собственное время.

«Сбербанк Бизнес Онлайн» корпоративным клиентам

Подключение услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн» не требует серьёзных усилий. Достаточно просто единожды посетить отделение банка для того, чтобы заключить договор интернет-обслуживания. Занимает такая процедура от силы полчаса в том случае, если вы заранее соберёте весь необходимый пакет документации для регистрации в системе (список документов имеется на официальном сайте банка). Программное обеспечение для работы со «Сбербанк Бизнес Онлайн» также не требуется: все операции здесь будут проводиться в специальном интерфейсе банка. Работа ведётся при помощи удобного для вас браузера.

«Сбербанк Онлайн»: корпоративные клиенты - вход

Вход в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» осуществляется при помощи url-адреса - . Сама система гарантирует абсолютную безопасность всех индивидуальных данных каждого клиента, что позволяет исключить возможность использования сторонними лицами внутренней информации вашей организации. Для входа вам достаточно указать имя пользователя и индивидуальный пароль. Логин вам будет предоставлен банком в индивидуальном порядке в специальном информационном листе, который передаётся клиенту после заключения договора. Первый пароль вы получите в СМС-сообщении. После первого входа каждому клиенту предоставляется возможность заменить секретный код на индивидуальный.

РКО в Сбербанке (Расчётно-кассовое обслуживание)

Сбербанк России предлагает три варианта расчётно-кассового обслуживания: «Базис», «Актив» и «Оптима». Каждый из них включает услуги по ведению рублёвого счёта, ежемесячную плату за использование системы «Сбербанк Бизнес Онлайн», услуги по приёму и выдаче наличных, предоставление справок и дубликатов выписки. Объём услуг зависит от выбранной программы и составляет от 2200 до 3100 руб. в месяц. Покупателям каждого из пакетов даётся 50%-ая скидка на выдачу чековой книжки. Для перехода на обслуживание в Сбербанк нужно открыть счёт, оформить соглашение на обслуживание и написать заявление.

Инкассация Сбербанка

Банк предлагает следующие виды услуг по инкассации: доставку денежных знаков из Банка России, выемку из устройств самообслуживания, перевозку денег между структурными подразделениями, обслуживание автоматических сейфов. Преимуществами инкассации в Сбербанке являются: разветвлённая сеть офисов банка, обслуживание в удобное время, возможность заказа денег с покупюрной разбивкой, перевозка больших сумм, бронированные автомобили, надёжный контроль за процессом инкассации, наличие у сотрудников боевого стрелкового оружия, индивидуальный расчёт тарифов в зависимости от объёма перевозимых сумм.

Эквайринг Сбербанка

Сбербанк России оказывает услугу представителям бизнеса по приёму банковских карт (эквайрингу). Она позволяет привлечь новых клиентов, которые привыкли расплачиваться картами, увеличить средний размер покупки и предоставить возможность покупать товары в кредит по кредитным картам. Также эквайринг избавляет от проверки на подлинность купюр, уменьшает наличность в кассе, ускоряет обслуживание клиентов, снижает расходы на инкассацию и т.д. Для получения услуги эквайринга нужно написать заявку в ближайшее отделение банка и заключить договор. Затем представители Сбербанка установят необходимое оборудование и обучат сотрудников вашей организации.

Дистанционное обслуживание Сбербанка

Представители бизнеса могут получать банковские услуги дистанционно. Обслуживание происходит с помощью систем «Сбербанк Бизнес Онлайн», одноимённого мобильного приложения и системы электронного документооборота E-invoicing. Их использование снижает затраты на обработку и хранение бумажной информации, позволяет в режиме реального времени отслеживать платёжные документы, получать доступ к счёту из любой точки мира, осуществлять управление счётом несколькими пользователями и т.д. Для подключения к сервисам нужно подписать договор на обслуживание в ближайшем отделении банка.

Полезные ссылки

Раздел сайта Сбербанк посвящённый корпоративному обслуживанию -
Расчётно-кассовое обслуживание - .

Сбербанк России корпоративным клиентам предлагает самый широкий спектр банковских услуг. Их использование поможет в развитии бизнеса, упростит управление и позволит существенно расширить возможности предприятия. Начните знакомство с системой с официального сайта Сбербанка во вкладке «Корпоративным клиентам».

Обслуживание корпоративных клиентов в Сбербанке

На официальном сайте Сбербанка России корпоративные клиенты выделены в отдельную группу. Им предлагается широкая линейка банковских продуктов для развития и продвижения бизнес-проектов, его расширения и модернизации.

Поддержка бизнеса через сайт онлайн

Предложения банка не ограничиваются кредитованием и инвестиционными решениями. Банк готов оказать существенную помощь клиентам данной категории в режиме онлайн. Постоянно появляются новые услуги и банковские продукты, что существенно расширяет спектр обслуживания. Анонсирование доступных новшеств происходит на официальном сайте, что упрощает процедуру отслеживания улучшений и дополнений в обслуживании бизнес клиентов.

Большое внимание уделяется внедрению современных инновационных технологий. Кроме привычных дистанционных каналов управления Сбербанка России для корпоративных клиентов (Сбербанк Бизнес Онлайн), регулярно появляются дополнительные сервисы.

Новинкой рынка стал чат-бот для круглосуточной повсеместной информационной онлайн поддержки с официального сайта. Высококачественное обслуживание позволяет экономить время при решении ряда финансовых и управленческих вопросов представителям бизнеса.

Актуальные банковские продукты

Широкую линейку банковских продуктов предлагает Сбербанк России корпоративным клиентам. Сбербанк Бизнес Онлайн – специальный дистанционный сервис, который поможет в управлении предприятием, а комплексное расчетно-кассовое обслуживание упростит процедуру расчетов на предприятии. Вход в систему безопасен для клиентов, так как над сохранностью личных данных работают лучшие профессионалы в этой сфере.

На данный момент банк предлагает корпоративным клиентам широкий спектру услуг в следующих категориях:

Финансирование: предложение банка не ограничивается выдачей займов на выгодных условиях, в этой категории имеется широкий выбор продуктов для корпоративного бизнеса.
Размещение денежных средств: инвестиционные проекты, депозитное обслуживание, операции на финансовом рынке помогут получать дополнительные доходы.
Управление финансовыми потоками: в данной категории Сбербанк предлагает свои услуги с сфере управления и контроля предприятий клиента.
Расчеты: комплексное расчетное и дистанционное обслуживание в Сбербанке России для корпоративных клиентов (Сбербанк Бизнес Онлайн и другие системы дистанционного управления) помогут в управлении, также банк предлагает зарплатные проекты и корпоративные карты, документальные операции и пр.

Примечание: на сайте Сбербанка России корпоративным клиентам предлагается подробное описание всех действующих предложений банка. Для получения дополнительной информации всегда можно связаться с сотрудниками банка по телефону горячей линии.

Заключение

Сбербанк России корпоративным клиентам предлагает большой выбор продуктов для управления, расширения и модернизации бизнеса. Выгодные предложения банка этой категории клиентов помогут в ведении бизнеса. Круглосуточная поддержка бизнеса может осуществляться непосредственно с официального сайта Сбербанка с помощью системы чат-бота.

В 2016 году Сбербанк инвестировал ресурсы в развитие сегмента, развивал эффективные инструменты и актуальные для корпоративных клиентов продукты и услуги.

В 2016 году мы сделали очередной большой шаг по переводу бизнеса в удаленные и цифровые каналы. Наша задача – создать для клиентов максимально удобные сервисы для ведения безбумажного и безналичного бизнеса, позволяющие быстро и надежно осуществлять все необходимые операции. Переход клиентов в цифровые каналы также положительно сказывается на нашей собственной эффективности. Благодаря тому, что 99 % платежей юридических лиц совершается через Сбербанк Бизнес Онлайн, в 2016 году мы абсолютно безболезненно смогли сократить количество офисов Сбербанка по обслуживанию юридических лиц в стране на тысячу.

Максим Полетаев Первый заместитель Председателя Правления

Качество обслуживания

Сбербанк уделяет большое внимание уровню удовлетворенности и лояльности корпоративных клиентов.

68 баллов TRIM-индекс по итогам 2016 года

В 2016 году TRIM-индекс вырос по сравнению с прошлым годом на 1 балл – до 68, – прежде всего, за счет роста уровня удовлетворенности среди клиентов крупного и среднего бизнеса. Оценки клиентов малого и микробизнеса стабильны относительно прошлого года.

Показатели CSI значительно улучшились по большинству продуктов и каналов. Наибольший рост произошел по открытию расчетного счета – на 3 %, осуществлению расчетных операций – на 5 % и «Сбербанк Бизнес Онлайн» – на 7 %.

Показатель «Количество обращений на 1 000 активных клиентов» к концу года составил 10,2. Сбербанк тщательно анализирует проблемные зоны в коммуникации с клиентами и устраняет их. Так, в результате массовых обращений по услуге «Самоинкассация» Сбербанк приступил к внедрению автоматизированной системы «Сириус» , которая позволит решать вопросы клиентов по упрощенной схеме в течение часа.

Сбербанк модернизирует претензионную службу, работает с негативными отзывами клиентов по результатам маркетинговых исследований. Проведен пилот со службой поддержки корпоративных клиентов по процедурам комплаенс, который позволил увеличить отклик клиентов на запросы комплаенс в три раза.

Онлайн-кредитование за один день

В целях повышения качества клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов Сбербанк начал рассматривать заявки и предоставлять кредиты дистанционно в режиме онлайн, что позволяет сократить срок предоставления кредита до одного дня.

Кредитный документооборот в дистанционных каналах обслуживания

С развитием дистанционных каналов обслуживания процесс предоставления документов для рассмотрения кредитных сделок и заключения кредитно-обеспечительной документации переведены в электронный вид. Таким образом, коммуникация между Сбербанком и клиентом стала значительно более удобной.

Транзакционный бизнес

Развитие каналов удаленного обслуживания клиентов делает основные сервисы Сбербанка мобильными и дистанционными, а значит более комфортными для клиента, о чем свидетельствует статистика пользователей «Сбербанк Бизнес Онлайн»:

99 % платежей совершается через «Сбербанк Бизнес Онлайн»

1,4 млн клиентов совершают операции в этой системе;
к концу 2016 года 99 % платежей совершались через «Сбербанк Бизнес Онлайн» Онлайн или его мобильное приложение.

Сегодня через Сбербанк проходит 33 % всех платежей корпоративных клиентов в России. С начала 2016 года клиенты, осуществляющие расчеты внутри Сбербанка, имели возможность рассчитываться с контрагентами в режиме 17 × 7, в четвертом квартале 2016 года – в режиме 20 × 7, в том числе по праздничным дням. На текущий момент более 1 млн клиентов совершают платежи во внеоперационное время. Всего в 2016 году было проведено 9,4 млн транзакций, доля операций во внеоперационное время достигла 11 %. Работа по увеличению времени доступности сервиса до режима 24 × 7 продолжается.

В июле был запущен новый онлайн-сервис: дистанционное открытие второго и последующих расчетных счетов. Теперь клиент может без посещения офиса Сбербанка через «Сбербанк Бизнес Онлайн» открыть эти счета и сразу использовать для расчетов.

В 2016 году Сбербанк реализовал решения, удовлетворяющие потребностям конкретных клиентов сегментов крупного и среднего бизнеса и клиентов CIB. Так, для обеспечения сделки по приобретению компании и погашению кредита был разработан новый продукт «Счет Эскроу» – счет для условного депонирования средств с использованием при наступлении определенных условий. Было предложено еще одно решение, направленное на поддержание крупного инфраструктурного строительства, и получившее название «Залоговый счет»: клиенту предоставлялось обеспечение по сделке в форме залога прав по договору залогового счета.

№ 1 в России по объемам внешнеэкономической деятельности

Сбербанк ведет активную работу по развитию продуктов для клиентов – участников внешнеэкономической деятельности. Сбербанк занимает первое место по объемам внешнеэкономической деятельности в России, осуществляет обслуживание клиентов по широкой линейке продуктов и проводит расчеты более чем по 130 странам в 18 валютах.

В сентябре Сбербанк предложил новую услугу «Таможенные платежи и сервисы», которая дает возможность клиентам оплачивать таможенные платежи самостоятельно либо с использованием брокерской схемы, а также электронно декларировать товары. Услуга полностью дистанционная, подключается удаленно через «Сбербанк Бизнес Онлайн». Ее ключевое преимущество для клиентов – снижение издержек и возможность осуществлять платежи в адрес Федеральной таможенной службы России в онлайн-режиме без резервирования средств на счете. На рынке банковских услуг эта услуга не имеет аналогов.

В октябре запущен новый продукт «Номинальный счет» для учета денежных средств третьих лиц – бенефициаров для дочерней компании «Центр недвижимости от Сбербанка». Услуга является альтернативой банковским ячейкам в сделках с недвижимостью. Использование счета повышает надежность передачи денежных средств между участниками сделок, увеличивает объем привлеченных средств банка и сокращает объем наличности, передаваемой между участниками сделок.

В 2015 году Сбербанк внедрил автоматизированный процесс выплаты страховых возмещений вкладчикам – индивидуальным предпринимателям разорившихся банков из фонда Агентства по страхованию вкладов и с начала 2016 года приступил к таким выплатам. Из 17 тыс. вкладчиков 29 разорившихся банков в Сбербанк обратились 7,4 тыс. индивидуальных предпринимателей.

В течение 2016 года планомерно снижалось количество кассовых операций в точках банковского обслуживания благодаря продвижению корпоративных карт и развитию услуги самоинкассации – взноса наличных через устройства самообслуживания без использования карты. В результате за год количество кассовых операций в точках банковского обслуживания снизилось в два раза.

39 % доля Сбербанка на рынке корпоративных карт

Доля Сбербанка на рынке корпоративных карт с начала года выросла на 9 п. п. и составила 39 %. Количество карт за год увеличилось вдвое – до 607 тыс. С 2016 года Сбербанк предлагает новую услугу – выпуск корпоративных карт к расчетному счету. Теперь клиент через систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» без обращения в офис Сбербанка выпускает карту к уже существующему расчетному счету и полностью управляет ее жизненным циклом: изменяет данные держателя, управляет расходными лимитами карты. По новой технологии массового предвыпуска к началу 2017 года выдано более 326 тыс. таких карт.

Растет популярность услуги «Самоинкассация», которая позволяет пополнить расчетный счет компании через устройство самообслуживания. Воспользоваться услугой можно независимо от места регистрации компании в любом устройстве самообслуживания с функцией приема наличных. Количество таких устройств по всей стране – 55,5 тыс. Более 400 тыс. корпоративных клиентов Сбербанка сдают выручку с помощью данной услуги. Объем операций по услуге за год увеличился на 17 % и составил 61,6 млрд рублей.

Количество операций по услуге выросло до 1,5 млн в месяц. В начале 2017 года Сбербанк запустил пилотный проект по предоставлению услуги «Самоинкассация» с использованием систем «Сбербанк Бизнес Онлайн», «Сбербанк Бизнес» и «Сириус».

20 % доля Сбербанка на рынке услуг инкассации

В 2016 году Сбербанк снизил свою долю на рынке услуг инкассации на 2 п. п. – до 20 %. Объем проинкассированной выручки составил 5,8 трлн рублей.

Электронный документооборот E-invoicing между Сбербанком и клиентами по предоставлению счетов-фактур за услуги банка и справок стал еще более популярным и востребованным: доля электронных счетов-фактур выросла с 60 до 89 %. С конца 2016 года клиентам стал доступен сервис «Надежный партнер». Он является частью системы «Сбербанк Бизнес Онлайн» и входит в продукт E-invoicing. Этот сервис аккумулирует данные из открытых источников в едином информационном окне и позволяет пользователю проверить актуальность и достоверность сведений о его бизнес-партнерах, оценить их финансовое состояние и благонадежность.

Во время стремительного развития бизнеса банки, операторы и провайдеры связи, страховые компании заинтересованы завлечь к себе крупных клиентов. Ведь именно предприятия с миллионными оборотами способны принести наибольший доход. Но интересны компаниям, представляющим различные услуги, и клиенты, относящиеся к среднему и малому бизнесу, ведь в общей сложности они также приносят неплохую прибыль.

Банковская деятельность

Корпоративный клиент для любого финансового учреждения - это возможность получать прибыль от каждой его операции. Понятное дело, чем больше оборот компании, тем чаще и крупнее суммы будут проходить через банк. А это влияет на размер комиссионных, которые он получает за свою работу. Но не стоит забывать, что помимо обслуживающиеся организации берут кредиты, вкладывают свободные средства на депозиты, осуществляют обмен валют. Все это служит источниками немалого дохода для финансовых учреждений. Именно поэтому банки пытаются завлечь как можно больше корпоративных клиентов.

Для крупных компаний выделяются специальные менеджеры, к которым представители организаций могут обращаться в любое время. Они не только расскажут о программах банка, помогут узнать остаток средств на счетах, дадут необходимые указания операционистам, но и выступят посредником между технической службой финансового учреждения, его руководством и компанией. Каждый привлеченный крупный корпоративный клиент считается достижением банка, ему предлагают льготные условия, специальные программы, бонусы за постоянное обслуживание, пытаясь удержать его всеми силами.

Сбербанк России для предприятий

Любая организация, так же как и физическое лицо, ищет надежных партнеров. По мнению более чем одного миллиона предприятий Федерации, таковым является Сбербанк. Корпоративным клиентам он предлагает, например, кредиты для различных целей под льготные процентные ставки, которые рассчитываются исходя из платежеспособности юридического лица в совокупности с оценкой финансового рынка и других условий.

На долю крупных компаний приходится около 80% корпоративного кредитного портфеля Сбербанка, оставшиеся 20% используются малыми и средними предприятиями. О надежности этого финансового учреждения говорит тот факт, что около трети всех предприятий России обращались в этот банк за кредитами. Спектр его услуг широк, он не только предлагает стандартное обслуживание, но и различные виды кредитования и инвестирования средств. Сбербанк делает все для максимального комфорта каждого своего клиента.

Услуги Сбербанка для бизнеса

Работа с корпоративными клиентами - это одно из ключевых направлений развития каждой финансовой организации. Чаще всего их пытаются привлечь, создавая заманчивые условия обслуживания, предоставляя недорогие кредиты и возможности выгодного инвестирования свободных средств.

В Сбербанке для удобства корпоративных клиентов был создан специальный ресурс «Бизнес онЛ@йн», где можно следить за движениями средств, создавать и отправлять платежные документы, делать заявки на дополнительные услуги. Для подключения к системе необходимо предоставить ряд документов и заполнить соответствующее заявление. «Сбербанк. Бизнес онЛ@йн» существенно упрощает работу каждого клиента, являющегося юридическим лицом.

Финансовые предложения

Корпоративные также могут воспользоваться рядом кредитных продуктов. Это финансовое учреждение предоставляет займы лишь юридическим лицам, которые работают хотя бы год. Сбербанк может выдать средства на:

увеличение оборотных активов;
развитие бизнеса;
модернизацию производства;
ремонт основных средств;
проведение проектных работ;
рефинансирование.

В индивидуальном порядке согласовываются и другие цели кредитования.

Кроме займов Сбербанк предоставляет услуги по их инвестированию или размещению на депозитах. Помимо стандартных программ, каждый клиент может воспользоваться услугой «неснижаемый остаток» и получать проценты на установленную сумму. Также Сбербанк предлагает приобрести депозитные сертификаты или векселя.

Услуги связи

Привлеченный крупный корпоративный клиент - это большая удача не только финансового учреждения, но и для операторов телекоммуникационных услуг. Юридическим лицам они предлагают особые условия. Операторы предлагают другие тарифы на общение, предоставляют услуги по всей России на единых условиях, позволяют сотрудникам компаний общаться между собой по сверхнизким расценкам. Для привлечения новых клиентов операторы делают упор не только на цены, но и на Они разрабатывают инновационные продукты и улучшают существующие. Каждый сотрудник компании может не только общаться по мобильному, но и пользоваться интернетом или просматривать корпоративную почту.

Но в настоящее время многие компании при выборе оператора обращают внимание на расценки и на способы оплаты. Так, практически все телекоммуникационные организации предлагают авансовую или кредитную систему расчета, более того, часто их можно соединять в одном корпоративном контракте. Первый метод дает возможность контролировать расходы более точно. Но зато второй позволяет всегда оставаться на связи.

Выбор тарифов

Прежде чем останавливаться на конкретном операторе связи для организации, желательно проанализировать, как часто и по каким направлениям осуществляются звонки. В зависимости от этого корпоративный клиент должен выбирать телекоммуникационную компанию и наиболее выгодный тарифный план.

Так, например, если сотрудники часто разъезжают по командировкам по стране или за ее пределами, важно обратить внимание на расценки на связь за пределами домашнего региона и в роуминге. Также необходимо узнать, какие установлены тарифы на связь по номерам, относящимся к одному корпоративному контракту. Важно выяснить, выгодно ли звонить с таких телефонов на сети других операторов либо на городские телефоны. Если для обычного человека разница в несколько копеек или даже рублей не будет слишком заметна, то для юридического невыгодный тариф может привести к переплате в размере нескольких тысяч рублей.

Предложения от «МегаФона»

Борясь за крупных клиентов, операторы связи разрабатывают различные тарифные планы, пытаясь угодить большинству из них. Так, например, компания «Мегафон» корпоративным клиентам предлагает тарифы с установленной абонплатой, в которую включены бесплатные минуты, сообщения и интернет. Если выбрать предложение «Фирменный универсальный», то корпоративным клиентам будет доступна услуга, в рамках которой за определенную плату предоставляются безлимитные звонки внутри Также «МегаФон» предлагает специальную опцию «Время бизнеса». При ее активации клиент получает скидку в размере 90% на местные вызовы на протяжении целого дня. Она начинает действовать после 5 минут общения.

А тариф «Деловой безлимит» позволяет за 850 рублей получить возможность бесплатного общения в выбранной зоне (в Москве или области). За указанную цену абонент получит 2000 минут на номера любых операторов.

Предложения от МТС

Но «МегаФон» далеко не единственная компания, которая работает с юридическими лицами. МТС корпоративным клиентам предлагает не менее интересные предложения. За 500 рублей каждый может подключиться к тарифу «Легкий». По условиям плана, клиент получит возможность звонить по 36 копеек. Выбрав «Безлимитную Россию-2014», корпоративные клиенты за 3000 рублей смогут совершать звонки на любые номера по России бесплатно в пределах 6000 минут.

План «Лидер Онлайн» позволяет за 1200 рублей общаться без ограничений с абонентами, находящимися в Москве или области. Кроме того, клиентам ежемесячно доступно 1500 Мб. Другие планы также достаточно выгодны. Чтобы подобрать оптимальный вариант для бизнеса, необходимо проанализировать различные предложения, сравнить их преимущества и недостатки.

Сервис «СБ Бизнес Онл@йн» используется для выполнения финансовых поручений:

Денежных переводов.
Оплаты по счетам и инкассовым операциям.
Расчетов по кредитным обязательствам.
Приостановки денежного оборота по р/с.
Получения выписки по р/с.
Подготовки и распечатки любой платежной документации - платежных или инкассовых поручений, налоговой документации.
Информирования о реквизитах банковских филиалов.
Получения помощи от высококлассных сотрудников банка через СМС свободного формата.

Как подключиться к услуге?

Для активации услуги необходимо собрать пакет документов и подать заявление в Сбербанк. Вход для корпоративных клиентов (9443) доступен после корректного ввода идентификатора на стартовой странице системы. Физическим лицам услуги сервиса Сбербанк Онлайн предоставляются по адресу https://esk.sbrf.ru.

Код активации будет отправлен на номер клиента, указанный в Заявке при подключении к сервису. При успешной активации система предложит сменить код банка на пароль клиента.

Примечание: Идентификатор сервиса «СБ Бизнес Онл@йн» (логин) и телефон пользователя указываются на Информационном листе, полученным от сотрудника банка при приеме и обработке Заявки для активации услуги.

Для использования сервиса загрузка дополнительных приложений не требуется. Все операции проводятся через веб-браузер, позволяющий открыть доступ на официальный сайт Сбербанк России - «Корпоративным клиентам». «Сбербанк Бизнес Онлайн» успешно применяется мобильными пользователями с помощью программного обеспечения для Apple, Android и Windows Phone.

Подготовка рабочего места

Рабочее место клиента должно соответствовать параметрам:

Доступ к сети.
OC Wind 2000 Prof SP4 и более.
Експлорер 6.0 SP1 и более или Fire-Fox 3.0 и более.
Экран разрешением от 1025x769.

Для использования программы используется простое и понятное меню.

Категория «Услуги» используется для работы с документацией.
Для оперативного решения возникших вопросов, достаточно обратиться в меню справки.
Клиентам предоставляется возможность создания шаблонов банковских формуляров и получения информационных данных, относящихся к банковским операциям, проводимым в режиме онлайн.

У пользователей нет причин для беспокойства о конфиденциальности осуществления операций. Сервис защищен надежными средствами безопасности. Для исключения возможности мошеннических операций, переход в ЛК через чужой ПК производится через разовый пароль.

При осуществлении операций, подтверждаемых через СМС, необходимо сверить данные в платежной документации и СМС. Применение ЭП и штампа предприятия позволяет уменьшить число ответственных лиц, необходимых для присутствия при оформлении сделки. Сервис «СБ Бизнес Онл@йн» работает круглосуточно.

«СБ Бизнес Онл@йн» Малому бизнесу

Онлайн-банкинг используется для дистанционного управления своими счетами и быстрой отправки платежных поручений с получением подробного отчета по произведенным транзакциям. Пакет опций включает:

Оформление заявки на кредит.
Опция «Сотрудничество со СБ» применяется для подключения новых опций и подачи заявок.
Интеллектуальные возможности банкинга позволяют проверять платежную документацию на предмет ошибок. При наличии грубых нарушений сервис не допускает его оправку.
Для предотвращения ошибочной отправки документации необходимо выбрать ссылку «Отозвать».

Вся веб-документация доступна к обработке после подтверждения СМС, поступающего на номер пользователя с телефона 9001 и 900 (Mobile Bank).

Корпоративным клиентам

К ассортименту стандартных услуг подключена дополнительная функция. «Мастер-импорта-экспорта». Она позволяет производить дистанционный обмен между финансовыми приложениями (1С, учет и аналит) и выгружать данные через свои шаблоны. Веб-версия выступает удобным решением для управления валютной документации. Кроме известных позиций, добавлена новая услуга «E-Invoicing», направленная на произведение электронного документооборота для работы с платежными требованиями и инкассовыми поручениями.

Возможности администратора сервиса «E-Invoicing»

Сервис для электронной обработке документации «E-Invoicing» (https://sber.esphere.ru/) могут воспользоваться функционалом «Администратор предприятия».

При использовании сервиса, клиенты получают ряд возможностей:

Отправлять оператору системы «E-Invoicing» заявки о принятии участия в формировании и отправке документами онлайн.
Производить обзор данных о предприятии. Для этого требуется открыть меню «Администрирование» и перейти по ссылке «Организация».

Добавлять новых пользователей, в Карточке клиента изменять персональные данные компании, производить настройку пользовательских прав, блокировать доступ к сервису.

В Карточке клиента можно сменить e-mail и произвести настройку пользовательских прав.

Настроить группу пользователей и взаимосвязь с контрагентами.

Дополнять, изменять и удалять справочники.

Осуществлять настройку типов документов, планируемых к использованию в исходящей документации.

Указывать маршруты для прохождения документации на стороне организации.

Для клиентов, установивших две функциональные роли «Администратор» и «Пользователь», предоставляются дополнительные возможности, указанные в разделе «Руководство пользователя». Для получения краткого руководства по использованию сервиса, достаточно обратиться в раздел «Инструкция».

Видео

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru