«Райффайзенбанк коннект» — вход в «Личный кабинет. Эльбрус Райффайзен личный кабинет: регистрация и вход в систему по номеру телефона Райффайзенбанк личный кабинет ип вход в систему

Райффайзен Банк - универсальный банк, предлагающий широкий спектр услуг для корпоративных и частных клиентов как в рублях, так и в валюте. Принадлежит австрийскому банковскому холдингу. Банк появился в России в 1996 году и на данный момент входит в ТОП-15 банков России по величине активов. Активно присутствует на валютном и межбанковском рынках. Финансовая организация предлагает широкий спектр услуг населению: вклады, кредиты, банковские карты, обмен валюты, страхование. Банк любит инновации и недавно предоставил доступ к услуге "Семейный банк", в рамках которой вы можете предоставить доступ к банковским продуктам своего личного кабинета другим клиентам банка. Это очень удобно, если вся семья пользуется услугами банка Райффайзен.

Банк постоянно совершенствует свои сервисы на основе отзывов клиентов и поэтому личный кабинет интернет-банка получился очень удобный. Для того, чтобы войти в личный кабинет, перейдите на официальный сайт банка Раффайзен по адресу https://www.raiffeisen.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку "Интернет-банк". Система перенаправит вас на страницу входа в интернет-банк. Далее вводим свой логин и пароль, полученные при регистрации и нажимаем кнопку "Войти".

Уважаемый клиент! В связи с новогодними праздниками введены ограничения на сроки проведения операций в Райффайзен-Онлайн. Заявки на внешние рублёвые переводы, заведенные в период с 18:00 до 24:00 29 декабря 2018 г., не будут исполнены и аннулируются 9 января. Более поздние заявки будут исполнены 9 января в обычном режиме.

Если данные введены верно, то вы окажитесь на главной странице личного кабинета.

Личный кабинет имеет приятный вид и в то же время очень функционален и гибок в настройках. Данные выводятся в виде виджетов и вы в любой момент можете поменять их местами или удалить их с экрана и добавить другие. Это позволяет настроить ваш личный кабинет максимально информативно.

Личный кабинет состоит из следующих вкладок:

Карты (содержит информацию о всех ваших картах)
Счета (отображаются все ваши счета)
Цели (можно создать себе цель и банк поможет отложить на нее деньги)
Вклады (просмотр своих вкладов, а также возможность открыть новый клад)
Кредиты (ваши активные кредиты, а также возможность отправить заявку на кредит в банк)
ПИФы (Возможность вложиться в один из паевых инвестиционных фондов)

Помимо основных вкладок слева в личном кабинете также представлено вспомогательное меню сверху:

Избранное (сюда вы можете добавить свои часто используемые банковские продукты для быстрого доступа)
Перевести (осуществление переводов на карты клиентов банка, а также на карту любого банка или на любой счет по свободным реквизитам)
Оплатить (оплата услуг мобильной связи, интернета, услуг ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
Пополнить (пополнение вашего счета различными способами в режиме онлайн)
Обменять (обмен валюты по курсу банка)
Открыть (возможность открыть вклад или кредит)

Пример внешнего вида личного кабинета Райффайзен банка представлен ниже:

Если вы уже являетесь клиентом банком, но все еще не подключили личный кабинет Райффайзен-Онлайн, то советуем это сделать сейчас.

Для регистрации личного кабинета вам понадобится карта Райффайзен банка и мобильный телефон.

Теперь для успешной регистрации интернет-банка вам осталось выполнить 3 несложных шага:

Ввести данные своей карты (указываются все контрольные данные карты, кроме имени владельца)
Ввести код подтверждения из SMS (код придет на телефон, который указан в договоре банковского обслуживания)
Придумать логин и пароль для входа и сохранить его

На этом процесс регистрации кабинета завершен и вы можете войти в свой личный кабинет, используя свой логин и пароль.

Интернет-банк финансовой организации пользуется большой популярностью, ведь он предоставляется бесплатно, комиссия за обслуживание отсутствует, все финансовые операции происходят безопасно, а также для людей, которые хотят оставаться мобильными есть функциональное мобильное приложение для дистанционного управления своими финансами.

Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то советуем проверить правильность ввода логина и пароля: возможно вы ошиблись цифрой или буквой, или нажата клавиша Caps Lock. Если очередные попытки войти не принесли успеха, то тогда воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Операция восстановления доступа представляет из себя операцию по регистрации, описанную выше.

В зависимости от того есть или нету у вас карты банка возможно 2 варианта восстановления доступа в личный кабинет :

Для тех, у кого есть карта (через сайт банка)
Для тех, у кого нет карты (по телефону горячей линии)
Восстановлении в офисе банка (универсальный способ)

Восстановление доступа через сайт банка

Для успешного восстановления логина и пароля на официальном сайте нужна будет карта и мобильный телефон.

Для восстановления пароля на странице входа в личный кабинете нажмите кнопку "Вспомнить логин и пароль" или перейдите по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore . Далее необходимо будет ввести данные вашей карты, получить SMS с кодом, которое ввести в поле ввода и придумать новый логин и пароль, после чего сохранить их. Логин и пароль успешно восстановлен.

Восстановление доступа по телефону горячей линии

Если у вас нет карты Райффайзенбанка, пожалуйста, обратитесь на нашу бесплатную телефонную линию по номеру 8-800-700-00-72 (пункт голосового меню 3). Для восстановления доступа потребуются ваши паспортные данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора с банком.

Восстановление доступа в офисе банка

Если вы оказались рядом с офисом банка, то вы можете обратиться к сотрудникам и написать заявление на восстановление логина и пароля. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт. Процесс получения новых данных для входа займет у вас не более 5 минут.

Как мы уже писали выше у банка есть мобильное приложение, которое может полностью вам заменить личный кабинет. Мобильное приложение называется "Райффайзен Онлайн" и предоставляется бесплатно. Доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в приложение необходимо указать данные вашей карты и ввести код, полученный в SMS от банка.

Совет! После первого входа вы можете упростить его процесс: включить вход по 4-значному цифровому коду или по отпечатку пальца.

Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства и введя в строке описка фразу "Райффайзен Онлайн". В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Райффайзен Онлайн, воспользовавшись ссылками ниже:

Мобильное приложение Райффайзен онлайн обладает следующим функционалом:

Единая история платежей и переводов
Оплата услуг (мобильного телефона, услуг ЖКХ и других услуг) без комиссии
Бесплатные переводы с дебетовых карт других банков
Переводы по номеру телефона
Переводы на счета других банков (по свободным реквизитам)
Можно вывести сумму всех счетов на главный экран
Кредиты
Вклады
Блокировка/Разблокировка карты (в случае утери или кражи)
Онлайн-чат с банком
Поиск ближайших филиалов и банкоматов

Если у вас возник вопрос по обслуживанию банка или вы хотите подключить/отключить одну из услуг, то тогда совершить вызов по телефону горячей линии банка:

8 800 700 91 00 - звонок по России бесплатный
7 495 721-91-00 - для звонков из-за границы

Контактный центр Райффайзен банка работает круглосуточно. Сотрудники службы поддержки оперативно помогут решить волнующий вас вопрос или проблему.

Кроме того вы можете связаться с банком любым другим удобным для вас способом:

Оставив обращение на сайте банка по адресу https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/
Написать письмо на электронную почту:

Наличие собственного аккаунта на официальном портале данного учреждения предоставляет пользователям уникальное по всем параметрам пространство в системе качественного банкинга. Если совершить вход в систему Эльбрус Райффайзен, можно в любое время узнать сведения о финансовых транзакциях, накоплениях на депозитах, а также можно изучить даты взноса платежа по займам и так далее.

Чтобы начать эффективно пользоваться разделом, стоит через офис организации или банкомат провести несложный регистрационный процесс. При посещении офиса нужно просто написать соответствующее заявление относительно регистрационной операции и выбрать метод получения кода доступа, используя мобильный или карт-ридер. Затем пользователю автоматически выдается особый запечатанный конверт, в котором будет находиться пароль для доступа. Стоит знать, что действителен он будет на протяжении еще 60 суток.

Еще один вариант создания профиля заключается в подключении официального функционала через установленный терминал. Чтобы выполнить его, важно вставить пластик в терминал, прописать официальный ПИН-код. Затем в меню устройства требуется выбрать поочередные вкладки с такими названиями, как «Интернет-банк- R-Connect и СМС-уведомления». Прибор автоматически уведомит человека обозначить мобильный для получения одноразового пароля. После получения он будет действительно ровно сутки. Что касается логина для входа, то он обычно печатается на чеке, что выдается терминал.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка

Если важно моментально войти в личный кабинет Райфазенк банк R-Connect, потребуется внести в строку поисковика адрес connect.raiffeisen.ru. Альтернативным вариантом считается активация надписи с банкингом. При первичном переходе от пользователя потребуется ввести установленный при создании аккаунта логин и код, а также полученный официальный код активации.

После подобной информации в обязательном порядке вводится капча для обеспечения максимально высокого уровня дополнительной безопасности. После осуществления вхождения стоит изменить временные данные доступа на более надежные и придуманные самостоятельно.

Чтобы заменить их, стоит перейти в меню с настройками, что расположен в личном кабинете пользователя. Сразу после изменения информации, код для обеспечения доступа будет актуальным еще на протяжении полугода. Стоит быть готовым к тому, что примерно через полгода система попросит полностью заменить.

Регистрация для получения доступа в Личный кабинет

Перед проведением регистрации в подобной преимущественной схеме, стоит получить на руки специальную карту идентификации. Получить ее можно через рядом расположенное учреждение банка. Нужно иметь специальный код официального плательщика положенных налогов.
Вариантов организации доступа существует достаточно много. Вот несколько самых основных способов войти в личный кабинет Райффайзен:

Компания всеми возможными способами стремится навстречу своим многочисленным почитателям. Многое делается для того чтобы упростить работу системы официального сайта Райфайзенбанкаваль.

Если пользователь случайно теряет доступ, он должен действовать через специальную форму. Нужно просто заполнить положенные поля, а потом подтвердить персону, как собственника аккаунта. При желании можно позвонить в колл-поддержку, сотрудники которого расскажут, как и какими методами проводится процесс нового получения оптимального доступа.

Авторизация в системе

Данный процесс в аккаунте производится по обычной схеме. Выполняется следующая последовательность действий:

В поля авторизационной формы вносятся код и логин. В качестве второго используется особый код из восьми знаков, а пароль – это засекреченный код;
Нажимается кнопка, отвечающая за вход.

Если человек три раза подряд вносит неправильные сведения для вхождения, система будет просить внести особый дополнительного характера код защиты, то есть капчу для входа в Райффайзен эльбрус.

Стоит отметить, что в отличие от правил, которые распространяются на введение ПИН-кода, общее количество вариантов введения кода и логина ничем не ограничивается. Если после нескольких попыток у клиента компании так и не получается получить доступ, потребуется действовать по схеме восстановления кода, нажав раздел Забыли код.

Возможности клиент банка в Личном кабинете

Благодаря оптимальному доступу в раздел, клиенты, не покидая офиса могут эффективно работать с многочисленными картами. Среди иных, не менее важных особенностей, можно выделить следующие:

Разрешается узнавать актуальный баланс по карте организации. Достаточно просто изучить историю производимых перечислений;
Проведение оплаты за счеты от коммунальных услуг. Разрешается пополнять баланс мобильного и производить оплату за ТВ и домашний интернет;
В специальной форме разрешается перечислять средства между своими счетами, допускается производить перечисления иным пользователям;
В банкинге собственного аккаунта допускается менять валюту и выгодному для человека курсу. Порой он намного выгоднее того, что предоставляется в офисе организации;
В персональном разделе обеспечивается возможность досрочно погасить заем, а при необходимости внести плату по счету.

Это далеко не все оптимальные возможности, что доступны собственникам карт банка на обычном английском и русском языке. Клиент при необходимости может дать доступ в свой раздел своим близким, которые являются держателями продукта. Чтобы провести оформление нужно просто заполнить специальное разрешение, посетив предварительно офис организации.

Мобильное приложение для клиентов Райфайзен Банк

Компания предлагает своим многочисленным потребителям специально функциональное приложение категории R-Connect и личный кабинет Райффайзен коннект. Оно оптимально подходит для всей техники, работающей на ОС iOS и Android. Продуманное приложение открывает перед пользователями все функции, что только можно получить в своем зарегистрированном профиле. Скачать программу можно совершенно бесплатно. Ничего не оплачивая существенно облегчает общую коммуникацию с банкингом. Есть возможность пользоваться программами в совершенно любом месте, в котором только есть сеть.

Приложение отличается максимально продуманным интерфейсом, доступным после регистрации. Он понятен всем клиентам буквально на интуитивном уровне. Банкинг является комфортной и современной, многочисленные операции физических и юридических лиц можно провести посредством нескольких нажатий. Присутствие максимально продуманного меню и грамотное распределение разделов по группам серьезно ускоряет поиск и обработку положенных сведений.

Райффайзен личный кабинет – все сразу

Владельцам финансовой карты всесразу автоматически открыт доступ в персональный раздел официального портала. Среди основных представленных вниманию разделов можно отметить следующие:

Оплата услуг. Здесь можно зарегистрироваться и производить оплату разных начисленных коммунальных услуг, сотовую связь, например.
Проведение внутренних перечислений и конвертаций. Данный раздел позволяет зачислять средства на счета юридического лица в иные банки, а при необходимости можно осуществить конвертацию.
Выписки. На страницах подобного раздела можно составлять и заказывать отчеты по карту за предварительно установленный временной период. Данный отчет может быть не только электронным, его можно распечатать.
Получение сведений по ранее оформленным займам. Это оптимальная возможность узнать сумму, размер зачисления на райфайзен, дату погашения.

На основной странице клиент компании может ознакомиться с самыми свежими предложениями и акциями по vsesrazu, актуальными на данный момент. Разрешается использовать настройки банка для приведения страницы в максимально удобный вид.

Подводя итоги

Созданный и активированный личный кабинет connect raiffeisen ru предоставляет своим клиентам удобство, быстроту и надежность. Пользоваться предложенным функционалом можно бесплатно и совершенно безопасно online. Разрешается по номеру телефона с оптимальным удобством управлять финансами на bank elbrus, используя любое, находящееся под рукой устройство. Это может быть ПК для физ лиц, планшет, мобильный и интернет.

Официальный сайт:
Личный кабинет: https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin

АО «Райффайзенбанк» (ОГРН1027739326449, 129090, г. Москва, ул. Троицкая, дом 17, строение 1) – один из лидеров на банковском рынке России, начавший свою деятельность еще в 1996 г., оказывающий услуги как физическим, так и юридическим лицам, резидентам и нерезидентам РФ. «Райффайзенбанк» является дочерней кредитной организацией «Райффайзен Банк Интернациональ АГ».

Вход в личный кабинет

Если вы являетесь клиентом банка, войти в личный кабинет R-Connect «Райффайзенбанк» можно на странице https://connect.raiffeisen.ru/rba/Login.do . Для этого необходимо ввести свои логин и пароль, а также код авторизации (против ботов).

Если у вас нет доступа в интернет-банк R-Коннект, необходимо пройти процедуру регистрации. Все что нужно – иметь банковскую карту.

Перейти по ссылке на сайте в раздел подключения интернет-банка R-Коннект.
Указать данные своей банковской карты: номер (20 цифр), срок ее действия, защитный код CVC/CVV (указан на оборотной стороне прямо под магнитной лентой).
Ввести код безопасности, который поступит на ваш мобильный телефон по СМС-сообщению.
Поставить галочку согласия на обработку своих персональных данных. Нажать на кнопку «Получить доступ».
На ваш мобильный телефон поступит временный пароль для входа в личный кабинет. Кстати, в дальнейшем вам будет предложено его сменить. Логин будет сформирован системой автоматически. Его вы также должны будите сменить на постоянный и запомнить. Это можно будет сделать при входе в поле «Имя пользователя (Логин)», нажав на ссылку «Изменить». Аналогично следует поступить и с паролем. Далее останется нажать на кнопку «Сохранить». Если вы вдруг забудете свой логин или пароль, вы всегда сможете их восстановить в течение трех минут прямо на сайте банка.

Обратите внимание: полученные логин и временный пароль будут актуальный только первые 24 часа.

Если вы используете мобильное устройство, получить доступ в личный кабинет «Райффайзенбанка» можно, скачав для него мобильное приложение (App Store для iOS и Google Play для Android).

Возможности личного кабинета

Денежные переводы: переводы с карты на карту, физическим и юридическим лицам, со счета на счет, переводы на карты других банков, переводы по номеру карты, переводы на валютные счета в России и находящиеся в других странах, погашение задолженности по кредиту.
Оплата услуг и товаров: оплата коммунальных услуг, интернета, телевидения, т.д., а также налогов и сборов в бюджет РФ. Комиссия не взимается.
Вклады: рублевые вклады и вклады в иностранной валюте. В интернет-банке доступны для оформления вклады «Личный выбор», «Свобода действий» и «Зарплатный».
Операции с иностранной валютой: операции по обмену валюты по выгодному курсу, возможность оформления второго и последующих счетов.
Круглосуточный доступ ко всей информации: остаток на счете, операции за любой промежуток времени, т.д.

Меры безопасности

Не передавайте никому свои данные: логин, пароль, номер своей банковской карты.
Используйте сложный пароль, состоящий из букв и цифр. Не используйте в качестве пароля дату своего дня рождения, имя, фамилию.
Не передавайте свой мобильный телефон третьим лицам. В случае утери, заблокируйте сим-карту.
Используйте на своем персональном компьютере антивирусную программу.
Не сохраняйте свой пароль в кэше браузера.
Не скачивайте и не устанавливайте на свой мобильный телефон пиратские приложения.
По завершении работы в личном кабинете выходите из системы.

Телефон горячей линии

История Райффайзенбанка начинается ещё с 19-го века. В России банк зарегистрирован в 1996 году. На сегодняшний день объединил сеть своих банкоматов с банкоматами и ЮниКредитБанка. Уже много лет Райффайзенбанк предоставляет своим клиентам онлайн-услуги Личного кабинета online.raiffeisen.ru, за эти годы интернет-банк постоянно совершенствовался и на сегодняшний день является одним из лучших. В системе Райффайзен-Онлайн множество настроек для удобства каждого клиента.

Для входа сначала необходимо зайти на официальный сайт www.raiffeisen.ru. В верхнем правом углу есть «Интернет-банк», при нажатии открывается новая страница с повышенной безопасностью, в центре пустые поля Логин и Пароль, необходимо их ввести и нажать «Войти».

Кнопка входа в интернет-банк

После входа вы получаете полный контроль своих денежных средств, все возможные платежи и переводы. Всё это дистанционно и в любое удобное для вас время. Личный кабинет Райффайзенбанка весьма функционален и при этом очень прост в использовании.

При входе вы видите страницу с необходимыми вам виджетами, их можно перетягивать, менять местами, добавлять новые и отключать вас не интересующие. Так же много разделов: карты, счета, цели, вклады, кредиты, пифы, история операций, шаблоны, избранное, платежи, переводы, пополнения и онлайн обмен валюты, образец смотрите ниже:

Образец личного кабинета

Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк

Чтобы начать пользоваться Личным кабинетом online.raiffeisen.ru, нужно получить доступ и свой личный логин и пароль. Для этого на главной странице выбираем «Интернет-банк», затем слева «Подключить». Подключение бесплатное, отсутствуют комиссии за обслуживание. В Интернет банке максимально безопасные платежи и удобное мобильное приложение, о котором будет описано далее.

Для подключения нужно выполнить 3 пункта:

Заполнить данные своей карты «Райффайзенбанка»: ввести шестнадцати значный номер вашей карты, срок её действия год и месяц, код на обратной стороне карты.
Система сверит введённые данные с данными банка, определит ваш номер телефона, который привязан к карте и отправить на него СМС с кодом, который нужно ввести на втором шаге. Эти действия проделываются для безопасности доступа.
Далее нужно указать желаемый логин и пароль, для дальнейшего постоянного входа в личный кабинет и сохранить его в системе. Далее на официальный сайт — интернет-банк — вводим логин и пароль — «войти» и вы уже в системе онлайн Райффайзенбанка.

Регистрация и подключение доступа к личному кабинету Райффайзен

Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк Онлайн

Если так вышло, что у вас не получается войти в Интернет-Банк, сначала стоит проверить правильность ввода Логина и Пароля. Проверьте язык на клавиатуре английский или русский, проверьте имеются ли в логине или пароле заглавные буквы, проверьте цифры и символы.

Если войти так и не удалось у Райффайзенбанка есть специальная инструкция для таких ситуаций. Для этого необходимо приготовить карту Райффайзенбанка и мобильный телефон, номер которого привязан к карте. На странице входа выбрать «Вспомнить логин и пароль» и пройти действия, аналогичные регистрации (описаны выше). Ниже приведена картинка с официального сайта с необходимыми действиями:

Инструкция восстановления логина и пароля от личного кабинета Райффайзен

Мобильное приложение Райффайзенбанк

Райффайзенбанк имеет очень большой опыт работы с клиентами и точно знает что нужно сделать. Он более 10 лет работает над системой «Интернет-банк» и так же разработал мобильное приложение «Райффайзенбанк». Оно является бесплатным и скачать его можно в GooglePlay (Android) и AppStore (Apple). Скачать официальное приложение Райффайзенбанк можно по ссылкам ниже:

Скачать приложение для системы Андроид

Мобильный банк Райффайзен для iOs

Для входа в приложение необходимо указать данные карты и подтвердить их через СМС. Далее приложение предложит вам создать короткий код для ежедневного входа, либо настроить TouchID или FaceID, или подобные функции безопасности, которые поддерживает ваш телефон.

Телефон горячей линии Райффайзенбанк

Без хорошо налаженной системы обратной связи клиентов с банком, сегодняшний банк не может быть в десятке лучших. У Райффайзенбанка всё на высшем уровне. Есть несколько номеров горячей линии для прямых звонков от клиентов:

+7-495-775-52-03 — Московский номер
8-800-700-00-72 — Всероссийский бесплатный номер

На официальном сайте внизу главной страницы, есть раздел «Качество обслуживания». В нем специальная форма для написания благодарности, проблемы, пожелания или предложения. Для получения ответа от банка потребуется указать контактный телефон или емайл.

Так же на каждой странице в верхней части есть ссылка «свяжитесь с нами». Там можно выбрать интересующую вас тематику, написать своё обращение или вопрос, своё имя и почту, представители банка ответят в ближайшее время по вашему адресу. Или можно написать самим по адресу

Контактные данные Райффайзенбанк

Полное фирменное наименование:

на русском языке: Акционерное общество «Райффайзенбанк»
на английском языке: Joint Stock Company Raiffeisenbank

Сокращенное фирменное наименование

на русском языке: АО «Райффайзенбанк»
на английском языке: AO Raiffeisenbank

Официальный сайт: https://www.raiffeisen.ru/

АО «Райффайзенбанк» (ген. лицензия №3292 ЦБ РФ) – коммерческий банк России, история которого берет свое начало в 1996-ом году. Является дочерним отделением Raiffeisen Bank. Его клиентами являются как резиденты, так и нерезиденты, физические и юридические лица. Уставный капитал кредитной организации уже перевалил за отметку тридцать шесть миллиардов рублей.

Вход в личный кабинет по логину и паролю

Войти в личный кабинет «Райффайзенбанк» можно на официальном сайте https://online.raiffeisen.ru/#/login/main . Для этого укажите в поле ввода логин с паролем, после чего авторизуйтесь.

Вход в личный кабинет по номеру карты

Авторизоваться в личном кабинете можно по номеру своей банковской карты, указав срок ее действия и секретный код на оборотной стороне. Для этого перейдите на страницу сервиса. Введите все необходимые данные, а также согласитесь с правилами работы площадки. На привязанный телефон поступит СМС-сообщение с проверочным кодом для авторизации.

Восстановить доступ

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет вам потребуется указать данные своей банковской карты (ее №, срок действия, секретные цифры на оборотной стороне) и согласиться с правилами работы системы. В завершение останется ввести полученные данные по СМС-сообщению.